Activer la Messagerie instantanée d’agent dans Now Mobile
Activez l'action rapide de messagerie instantanée pour permettre aux nouveaux employés de discuter avec un agent actif ou virtuel.
Avant de commencer
Rôle requis : sn_hr_le.admin
Assurez-vous que le chat virtuel et/ou en direct sont configurés pour une utilisation dans Centre de services aux employés.
- Aperçu de la messagerie instantanée des employés
- Agent virtuel pour Prestation de services RH
Rôle requis : sn_hr_le.admin
Procédure
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Ouvrez l'enregistrement Page d'accueil embauche.
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Dans la liste connexe Corps, dans la section Plans du menu Actions rapides, ouvrez l'enregistrement Messagerie instantanée.