Afficher la valeur d’affichage sys_id dans les documents contractuels générés

  • Rversion finale: Xanadu
  • Mis à jour 1 août 2024
  • 1 minute de lecture

    • En tant que configurateur de contrat, mettez à jour un script avancé pour imprimer la valeur d’affichage correcte pour sys_id variables dans le document de contrat généré.

    Avant de commencer

    Rôle requis : sn_cm_core.contract_config

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Étant donné que le script de mappage des variables à l’aide du Microsoft Word complément pour ServiceNow les contrats utilise la fonction toString() pour la variable sys_id, sa valeur d’affichage n’est pas remplacée correctement dans les documents contractuels générés.

    Procédure

    1. Accédez à la Tout > Structure de base des contrats > Administration du contrat > Modèles de contrats.
    2. Ouvrez un modèle de contrat.
    3. Accédez à la liste connexe Mappage de modèle.
    4. Sélectionnez le champ pour lequel le script avancé est activé et dont la valeur d’affichage ne s’affiche pas correctement.
      Les détails du champ sont affichés avec le script avancé.
    5. Dans le script, remplacez les occurrences de toString() par getDisplayValue().
    6. Sélectionnez Mettre à jour.