Domain Separation et Suivi des contacts

  • Rversion finale: Xanadu
  • Mis à jour 1 août 2024
  • 1 minute de lecture
  • L'application ServiceNow® Suivi des contacts prend en charge la séparation de domaine. L'application aide les organisations à réduire la transmission des maladies infectieuses, comme la COVID-19, sur le lieu de travail en identifiant les utilisateurs sur site qui auraient pu être en contact avec une personne affectée.

    Niveau de prise en charge : Standard*

    Le niveau de prise en charge est Standard mais compte des exceptions ou des conditions spéciales.

    • Inclut le niveau Basique
    • Logique métier : le fournisseur de service (SP) crée ou modifie des processus par client. Les cas d'utilisation reflètent l'utilisation appropriée de l'application par plusieurs clients SP dans une seule instance.
    • Le propriétaire de l'instance doit être en mesure de configurer la logique métier et les paramètres de données du produit minimum viable (MVP). Cette configuration est effectuée par locataire, comme prévu pour l'application spécifique.

    Exemple de cas d'utilisation : un administrateur doit être en mesure de donner les commentaires appropriés lorsqu'un enregistrement se ferme pour un locataire, mais pas pour un autre.

    Pour en savoir plus sur les niveaux de prise en charge, consultez la rubrique Prise en charge de Séparation de domaine par les applications.

    Suivi des contacts et séparation de domaine Vue d’ensemble

    Les fournisseurs de services doivent être en mesure de gérer plusieurs clients dans une seule instance pour fournir leurs services via Suivi des contacts la suite Safe Workplace . Depuis la version Paris, les tâches planifiées ont introduit la prise en charge de la séparation de domaine au niveau standard.

    Les administrateurs doivent installer le module d’extension Séparation de domaine avant de travailler avec les Suivi des contacts tables.

    Reportez-vous à la section Séparation de domaine et Suite Safe Workplace pour savoir comment configurer Contact Tracing avec Séparation de domaine.