Personnaliser les champs d’un formulaire dans Espace de travail d'agent pour la gestion des tickets RH
Ajoutez et organisez des champs dans une mise en page de formulaire pour répondre aux exigences de formulaire à l’aide du générateur de formulaires dans Espace de travail d'agent pour la gestion des tickets RH.
Avant de commencer
Rôle requis : administrateur
Procédure
- Accédez à la .
- Sélectionnez le ticket pour lequel vous souhaitez personnaliser les champs de formulaire.
-
Sélectionner l’icône Actions supplémentaires
.
- Accédez à la .
-
Dans la vue de formulaire, sélectionnez UIB de l’espace de travail.
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Personnalisez les champs en effectuant l’une des actions suivantes.
Option Action Ajouter un champ existant à un formulaire - Sélectionnez un champ dans la liste Champs .
- Dans l’éditeur de formulaire, faites glisser le champ sélectionné vers l’emplacement souhaité et déplacez-le si nécessaire.
- Sélectionnez Enregistrer.
Ajouter un nouveau champ à un formulaire - Sélectionnez +Ajouter un champ dans la table.
- Dans le champ Étiquette de colonne , saisissez une étiquette.
- Dans le champ Nom de colonne , saisissez le nom interne du champ.
- Sélectionnez le type de champ dans la liste Type .
Pour définir des propriétés supplémentaires pour le champ que vous créez, cliquez sur Paramètres avancés.
- Pour ajouter le nouveau champ à la table, cliquez sur Ajouter.
Une boîte de dialogue de confirmation s’affiche. Vous pouvez cliquer sur Terminé pour la fermer ou cliquer sur Ajouter un autre champ pour ajouter d’autres champs à la table.
- Dans l’éditeur de formulaires, faites glisser le nouveau champ que vous venez de créer vers l’emplacement souhaité et déplacez-le selon vos besoins.
- Sélectionnez Enregistrer.
Supprimer un champ dans le formulaire - Dans l’éditeur de formulaire, sélectionnez un champ dans la liste Champs .
- Sélectionnez l’icône x en regard du champ.
- Sélectionnez Enregistrer.