Afficher les SLA pour Prestation de services RH Espace de travail d'agent
Les accords sur les niveaux de service (SLA) peuvent être vus pour les tickets ou les tâches et fournir des informations sur la progression.
SLA HR Agent Workspace
Affichez les SLA pour les tickets RH à partir de la page d'accueil d'Agent Workspace :
Affichez les SLA pour les tâches RH à partir du menu Éléments connexes.
SLA Playbook RH
Affichez les SLA pour Playbook RH à partir de la carte de ticket.
Remarque :
Pour plus d’informations sur les SLA, consultez Gestion des niveaux de service.