Gestion des approbations via Centre de services aux employés

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 17 juin 2026
  • 1 minute de lecture

    • L’expérience mise à jour du Centre de services aux employés consolide les approbations de vulnérabilité sous une seule interface. Cela permet aux clients de gérer efficacement les exceptions de sécurité sans naviguer dans plusieurs systèmes ou interfaces utilisateur.

    Avant de commencer

    Rôle requis : sn_vul.exception_approver

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Affichage des tâches : Dans l’onglet Mes tâches : toutes les tâches en attente liées aux approbations de vulnérabilité sont affichées.

    Chaque tâche fournit un résumé comprenant :
    • État souhaité
    • Description du problème
    • Motif de l’exception
    • Services concernés
    • Onglets Aperçus
    • Activité
    • Cote de risque (critique, élevé, moyen, faible, aucun)
    • État du rattrapage (aucune cible, en cours, cible presque atteinte, cible manquée, cible atteinte)
    Navigation dans les détails d’approbation : Chaque tâche permet à l’approbateur d’accéder à :
    • Un lien direct vers l’enregistrement CA.
    • Lien vers le questionnaire (si l’approbateur a l’autorisation)
    • Enregistrement VIT connexe pour une enquête plus approfondie.

    Procédure

    1. Accédez à Mes tâches, sélectionnez une demande.
    2. Filtrez les demandes par type de tâche. Sélectionnez Approbations de vulnérabilité pour afficher toutes les approbations associées à Réponse aux vulnérabilités.
    3. Affichez les détails des approbations dans les onglets Aperçus, Services impactés et Activité .
    4. Sélectionnez Approuver ou Refuser.
      Si elles sont approuvées ou rejetées, les tâches sont déplacées vers l’onglet Terminé . Vous pouvez appliquer le filtre Type de tâche pour afficher les approbations de vulnérabilité terminées
    5. Les approbateurs peuvent examiner les tâches approuvées/rejetées sous l’onglet Terminé .

      Des données d’audit détaillées sont disponibles, y compris qui a approuvé, les commentaires fournis et les actions effectuées. Aucune autre action n’est autorisée dans cet onglet.