Avec Gestion des incidents de sécurité majeurs l’intégration des téléconférences, vous pouvez collaborer avec vos clients et vos agents pairs pour résoudre les problèmes des clients à l’aide des options de vidéo et de partage d’écran dans Microsoft Teams, Cisco Webex ou Zoom à partir de l’application MSIM.

L’intégration Gestion des incidents de sécurité majeurs de Téléconférence vous permet d’intégrer le canal de communication de conférence au Notification canal de communication en gérant et en initiant une réunion Cisco Webex ou Zoom une Microsoft Teams réunion directement à partir de l’applicationGestion des incidents de sécurité majeurs.

En tant que gestionnaire MSI, vous pouvez utiliser l’intégration de MSIM Conference Call pour initier Microsoft Teams des réunions ou Cisco WebexZoom . Intégrez la Gestion des incidents de sécurité majeurs téléconférence avec les fournisseurs de services tiers comme canal de communication pour rencontrer les personnes concernées afin de résoudre les incidents de sécurité majeurs.