--- sourceDocument: Gestion de la sécurité Australie sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/security-management Release : - australia ft:locale : - fr-FR ft:publication_title : - Gestion de la sécurité Australie ft:clusterId : - security bundleId : - security workflow : - Technology --- # Modèle de workflow de violation de la politique d'incident de sécurité # Modèle de workflow de violation de la politique d'incident de sécurité {#ariaid-title1} * Rversion finale: Australia * * Mis à jour 12 mars 2026 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture Le modèle Incident de sécurité : violation de la politique vous permet d'effectuer une série de tâches conçues pour gérer les violations de la politique de sécurité. ## Avant de commencer Rôle requis : sn_si.write ## Pourquoi et quand exécuter cette tâche Le workflow est déclenché lorsque la catégorie d'un incident de sécurité est définie sur Violation de politique. Cette action entraîne la création d'une tâche de réponse pour la première activité du workflow. Figure 1. Violation de la politique ## Procédure 1. Ouvrez l'incident de sécurité correspondant à la violation de la politique ou [créez un incident de sécurité](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/_e0G3ofdSHBvaYNpM7eNgQ "Outre les méthodes automatiques de création d’incidents de sécurité, vous pouvez les créer manuellement, selon les besoins."). 2. Dans Catégorie, sélectionnez Violation de la politique. 3. Enregistrez l'enregistrement. 4. Faites défiler vers le bas et ouvrez la liste connexe Tâches de réponse . La première d'une série de tâches de réponse apparaît. Chaque fois que l'enregistrement est enregistré, votre réponse à la tâche précédente entraîne la création de la tâche de réponse suivante ou l'arrêt du workflow.{#si-policy-violation-template__table_ors_srs_kbb__entry__3} | Tâche de réponse | Action | Résultats | |-|-|-| | Classifier la violation | Classez la façon dont cette infraction viole les politiques de sécurité de votre organisation. Mettez à jour le champ État dans la tâche une fois que vous l'avez terminée. | La tâche Conseiller le contrevenant de la réponse aux infractions est exécutée. | | Aviser le contrevenant d'une infraction | Communiquez la nature de l'infraction au contrevenant. Mettez à jour le champ État dans la tâche après l'avoir communiqué. | La tâche Obtenir la confirmation du contrevenant est exécutée. | | Obtenir la confirmation du contrevenant | Obtenir une reconnaissance de l'infraction de la part du contrevenant. Mettez à jour le champ État dans la tâche comme il convient. | La tâche de réponse du processus RH est exécutée. | | Processus RH | Communiquer toutes les informations nécessaires concernant cette violation aux RH. Mettez à jour le champ État dans la tâche comme il convient. | La tâche Définir l'état sur Examiner la réponse est exécutée. | | Définir l'état sur Revue | Aucune action n'est nécessaire. | L'état de l'incident de sécurité passe automatiquement à Révision. | | Planifier une formation de sensibilisation à la sécurité | Organisez une formation de sensibilisation à la sécurité pour éduquer le personnel sur la façon de prévenir des violations de sécurité similaires à l'avenir. Mettez à jour le champ État dans la tâche comme il convient. | Si vous changez l'état de la tâche sur Fermé terminé ou Annulé, le flux s'arrête. | [Tableau 1. Tâches de réponse dans le modèle de violation de la politique] {#si-policy-violation-template__table_ors_srs_kbb} **Tâches associées** * [Modèle de workflow d'exposition des données confidentielles des incidents de sécurité](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/E5wbfp4CuUxveUglVJjeog "Le modèle Incident de sécurité - Exposition des données confidentielles - vous permet d’effectuer une série de tâches conçues pour gérer l’exposition des données sensibles.") * [Modèle de workflow de déni de service d'incident de sécurité](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/MQUNDxzyCKhJeJ_hfX9HiQ "Le modèle Incident de sécurité - Déni de service - vous permet d’effectuer une série de tâches conçues pour gérer les attaques par déni de service (DOS).") * [Modèle de workflow d'équipement perdu d'incident de sécurité](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/xicJ1bHQyKuv2zLkKi5OOg "Le modèle Incident de sécurité - Équipement perdu - vous permet d’effectuer une série de tâches conçues pour gérer l’équipement perdu.") * [Modèle de workflow de logiciel malveillant d'incident de sécurité](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/LWpNNYmf0H4seIuiA3yuqA "Le modèle Incident de sécurité - Logiciel malveillant - vous permet d’effectuer une série de tâches conçues pour gérer les logiciels malveillants sur votre réseau.") * [Modèle de workflow d'hameçonnage d'incidents de sécurité](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/lPfVdcA09bKYrcoeVkWvFw "Le modèle d’incident de sécurité - Hameçonnage - vous permet d’effectuer une série de tâches conçues pour traiter les e-mails de harponnage sur votre réseau.") * [Modèle de workflow de reconnaissance des incidents de sécurité](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/VQwBFzyCaYpzl_8IuLsXnw "La reconnaissance est généralement une étape préliminaire à une nouvelle attaque visant à exploiter un appareil ou un système. L’incident de sécurité - Reconnaissance - Modèle vous permet d’effectuer une série de tâches conçues pour gérer la reconnaissance sur votre réseau.") * [Modèle de workflow de service ou de serveur non autorisé d'incident de sécurité](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/08WQvQXCjsAk9Q2joeONfg "Le modèle Incident de sécurité - Serveur ou service non autorisé - vous permet d’effectuer une série de tâches conçues pour gérer l’activité à partir de serveurs ou de services non fiables affectant votre réseau.") * [Modèle de workflow d'incident de sécurité de courrier indésirable](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ibKnR290_I3zfqIJBkGukg "Le modèle Incident de sécurité - Courrier indésirable - vous permet d’effectuer une série de tâches conçues pour gérer le courrier indésirable sur votre réseau.") * [Modèle de workflow d'accès non autorisé aux incidents de sécurité](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/DEkH2eh7~y8FUYa8z3jwIA "Le modèle Incident de sécurité - Accès non autorisé - vous permet d’effectuer une série de tâches conçues pour gérer les accès non autorisés à votre réseau.") * [Modèle de workflow de défiguration d'incident de sécurité Web/BBS](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/REkhpb_V3sVyDb78BPMxug "Le modèle Incident de sécurité - Altération Web/BBS - vous permet d’effectuer une série de tâches conçues pour gérer le vandalisme dirigé contre l’un des BBS ou l’un des sites Web de votre organisation.")