Configurer une compétence pour Now Assist pour Réponse aux incidents de sécurité

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 1 minute de lecture

    • Configurez et passez en revue les détails d’une compétence dans le Configuration guidée. Vous pouvez modifier et réactiver une compétence à partir du Configuration guidée.

    Avant de commencer

    Remarque :
    Selon votre licence, vous aurez accès à certaines fonctionnalités d’application, compétences d’IA générative, workflows agentiques et agents IA. Pour plus d'informations, consultez ServiceNow product tiers.

    Rôle requis : sn_si.admin

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Important :
    Certaines compétences, certains agents et certains Now Assist workflows agentiques sont activés par défaut. Pour plus d'informations, consultez Now Assist skills, agents, and agentic workflows on by default.

    Procédure

    1. Accédez à la Tous > Administrateur Now Assist > Compétences.
    2. Sélectionner Technologie > Opérations de sécurité.
      La Now Assist page Compétences pour les opérations de sécurité affiche les compétences disponibles.

      Désactivez une compétence pour la configurer à l’aide du Configuration guidée.

    3. Sélectionnez Modifier pour la compétence que vous souhaitez configurer, puis suivez la section Configuration guidée.
      Vous pouvez modifier uniquement les options actives dans le panneau de gauche, et les options modifiables peuvent varier en fonction des compétences individuelles. Pour plus d’options configurables, copiez une compétence et personnalisez-la. Pour plus d'informations, consultez Personnaliser une compétence Now Assist pour Réponse aux incidents de sécurité.
    4. Sélectionnez Examiner et activer pour examiner vos entrées et activer la compétence.
    5. Sélectionnez Terminé pour terminer la configuration.
      La compétence modifiée est active et disponible pour utilisation.