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    - Gestion de la sécurité Australie

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    - Technology


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# Configurer des alertes par e-mail pour les événements Patient 0

# Configurer des alertes par e-mail pour les événements Patient 0 {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Configurez le Zscaler Internet Access produit pour identifier et rechercher des fichiers inconnus et potentiellement malveillants, tels que les événements du patient 0, afin de protéger votre réseau contre les fichiers malveillants.

## Avant de commencer

Rôle requis : sn_si.admin, Zscaler Internet Access admin

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Le patient O est une classe d'alerte qui inclut un fichier inconnu qui a été autorisé à télécharger, mais qui s'avère malveillant. L'événement patient 0 est classé comme critique. Vous pouvez configurer le pour recevoir des alertes par e-mail à intervalles réguliers pour les ServiceNow AI Platform événements Patient 0.

## Procédure

1. Accédez à la TousBoîtes de réception systèmeAdministrationPropriétés d'e-mail.
2. Dans la section Configuration des e-mails entrants, sélectionnez l'option Réception d'e-mail activée .  
   Figure 1. Configuration des messages entrants
3. Cliquez sur Enregistrer.
4. Accédez à la Boîtes de réception systèmeAdministrationComptes de messagerie.  
5. Sélectionnez le compte de messagerie SMTP ServiceNow .  
   Notez le nom d'utilisateur. Le nom d'utilisateur identifié ici est l'adresse e-mail que vous utilisez pour configurer Zscaler les ServiceNow AI Platform alertes de Patient 0.Figure 2. Nom d'utilisateur du ServiceNow AI Platform compte SMTP
6. Connectez-vous au portail d'administration Zscaler Internet Access .  
   Remarque :  
   Pour en savoir plus sur le portail d'administration Zscaler Internet Access , consultez la [documentation de Zscaler](https://help.zscaler.com/zia/configuring-patient-0-alert).
7. Accédez à la AdministrationAlertesPublier des alertes.
8. Cliquez sur Ajouter un abonnement aux alertes.
9. Remplissez les champs du formulaire.  
   {#setup-up-email-for-patient-zero-alerts__table_kyc_qbg_p4b__entry__2}

   | Champ | Description |
   |-|-|
   | E-mail | ServiceNow AI Platform Adresse e-mail du compte SMTP. |
   | Description | Champ pour ajouter plus de détails sur les alertes Patient 0. |
   [Tableau 1. Formulaire Ajouter une alerte d'abonnement]

   {#setup-up-email-for-patient-zero-alerts__table_kyc_qbg_p4b}
10. Cliquez sur Enregistrer.