--- sourceDocument: Gestion de la sécurité Australie sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/security-management Release : - australia ft:locale : - fr-FR ft:publication_title : - Gestion de la sécurité Australie ft:clusterId : - security bundleId : - security workflow : - Technology --- # Demander un faux positif pour un élément vulnérable ou une tâche de rattrapage # Demander un faux positif pour un élément vulnérable ou une tâche de rattrapage {#ariaid-title1} * Rversion finale: Australia * * Mis à jour 12 mars 2026 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 minutes de lecture Indiquez une demande de faux positif pour un élément vulnérable de l'hôte (VIT), un élément vulnérable de l'application (AVIT), un élément vulnérable de conteneur (CVIT) ou une tâche de remédiation (VUL, AVUL, CVUL ou CRG) dans le Espace de travail de remédiation IT. Un faux positif est une condition dans laquelle un scanner signale de manière incorrecte l'existence d'une vulnérabilité dans le système en raison de situations telles qu'une classification incorrecte, une logique incorrecte ou un algorithme dans le scanner. ## Avant de commencer Rôle requis : * sn_vul.remediation_owner pour les éléments vulnérables d'hôte (VIT) * sn_vul.app_security_champion pour les éléments vulnérables de l'application (AVIT) * sn_vul_container.remediation_owner pour les éléments vulnérables de conteneur (CVIT) * sn_vulc.remediation_owner pour les résultats des tests de configuration (CTR) ## Pourquoi et quand exécuter cette tâche Pour plus d'informations sur la procédure de demande d'un faux positif pour un ensemble de résultats de test, reportez-vous à la section [Demander un faux positif pour un ensemble de résultats des tests](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8XsuR9wKdsx5kZ1QTrD65w "Émettez une demande de faux positif pour un ensemble de résultats de test dans le cadre d’une tâche de rattrapage dans le Espace de travail de remédiation IT."). ## Procédure 1. Accédez à la Espaces de travailEspace de travail de remédiation IT. 2. Sélectionnez l'icône Liste ( ![icône Liste]()). 3. Sélectionnez la tâche de rattrapage (VUL, AVUL, CVUL ou CRG) ou l'élément vulnérable (VIT, AVIT ou CVIT). 4. Sélectionnez Marquer comme faux positif. 5. Entrez des informations sur la demande. 6. Sélectionnez Demander l'approbation. 7. Fournissez des informations supplémentaires sur votre demande à l'approbateur et sélectionnez Soumettre. Remarque : Le modal Répondre au questionnaire s'affiche uniquement lorsque la case à cocher Activer le questionnaire pour marquer comme faux positif est sélectionnée dans le formulaire Configuration de gestion des exceptions. Pour plus d'informations, consultez [Configurer la gestion des exceptions pour Réponse aux vulnérabilités](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/WdMIZyXtBIwyO0hFMGOZHQ "Lorsque votre organisation ne peut pas se conformer à une politique, une norme ou une directive publiée en matière de gestion des vulnérabilités ou de sécurité, vous pouvez demander une exception. La gestion des exceptions implique de demander, d’examiner, d’approuver ou de rejeter les exceptions à un élément vulnérable (VI) ou à une tâche de rattrapage (RT) qui ne peuvent pas être corrigées conformément à la politique."),[Configurer la gestion des exceptions pour Réponse aux vulnérabilités des applications](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/B_O4_whsHgwYUgpM2uUJ5A "Limitez la durée d’une exception demandée et ajoutez un questionnaire à la demande d’exception ou de faux positif à l’aide du module. Par défaut, une exception est demandée à l’aide du ServiceNow Réponse aux vulnérabilités des applications module. Vous pouvez également demander une exception à l’aide de l’intégration GRC : Gestion de la politique et de la conformité ."), [Configurer la gestion des exceptions pour Réponse aux vulnérabilités pour conteneurs](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/yO1J8vTfB3XcMOEC2Dmxug "Limitez la durée d’une exception demandée et ajoutez un questionnaire à la demande d’exception ou de faux positif à l’aide du Réponse aux vulnérabilités pour conteneurs module. Par défaut, une exception est demandée à l’aide du ServiceNow Réponse aux vulnérabilités pour conteneurs module. Vous pouvez également demander une exception à l’aide de l’intégration GRC : Gestion de la politique et de la conformité .") et [Configurer la gestion des exceptions pour Conformité de la configuration](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/iijnby8VEZx8JIiGOt07MA "Limitez la durée d’une exception demandée et ajoutez un questionnaire à l’exception à l’aide du Conformité de la configuration module. Par défaut, une exception est demandée à l’aide du ServiceNow Réponse aux vulnérabilités module. Vous pouvez également demander une exception à l’aide de l’intégration GRC : Gestion de la politique et de la conformité ."). {#vr-ws-mark-fp__steps_jfm_ct1_hwb} ## Résultats L'état de l'élément vulnérable (VIT, AVIT ou CVIT) ou de la tâche de rattrapage (VUL, AVUL ou CVUL) passe à l'état En cours de révision. Votre demande est soumise pour approbation et l'approbateur reçoit une notification par e-mail concernant votre demande. Vous recevrez une notification par e-mail lors de l'approbation ou du rejet de votre demande. ## Que faire ensuite Dans l'espace de travail de remédiation informatique, sur la page Liste, accédez à Demandes d'exceptionMes demandes et ouvrez l'enregistrement d'approbation de changement d'état correspondant (VCA#) et vérifiez l'état de votre demande dans la colonne État d'approbation :{#vr-ws-mark-fp__table_abm_tqr_gbc__entry__3} | État d'approbation | Enregistrement (VIT, AVIT ou CVIT) | Tâche de rattrapage (VUL, AVUL, CVUL ou CRG) | |-|-|-| | Approuvé | L'état de l'enregistrement passe à Fermé avec le motif Faux positif. | L'état de la tâche de rattrapage passe à Fermé avec le motif Faux positif. L'état est déployé vers le bas dans les enregistrements de la tâche de rattrapage en conséquence. Accédez à l'onglet Détails d'une tâche de rattrapage et définissez la date d'expiration du faux positif dans le champ Jusqu'à si nécessaire. La tâche de rattrapage revient à l'état Ouvert après la date spécifiée et l'état est ramené aux résultats des tests. | | Rejeté | L'état de l'enregistrement ne change pas. | L'état de la tâche de rattrapage et de ses enregistrements revient à l'état précédent. | [ ] {#vr-ws-mark-fp__table_abm_tqr_gbc} Dans le flux d'activité d'un enregistrement ou d'une tâche de rattrapage, vous pouvez afficher l'ensemble du workflow de la demande de faux positif. **Concepts associés** * [Vue d'ensemble des faux positifs](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/N9LI5KkjGpM1UEYsO3VhMA "Un faux positif est une condition dans laquelle le scanner signale qu’une vulnérabilité existe dans le système, mais en réalité il n’y a pas de vulnérabilité. Il peut y avoir plusieurs raisons, comme une classification incorrecte, une logique ou un algorithme incorrect dans le scanner. Le propriétaire du rattrapage peut marquer les éléments vulnérables (VI) ou les tâches de rattrapage (RT) comme des faux positifs.")