Configurer votre ServiceNow AI Platform instance pour l’intégration d’ingestion d’événements ArcSight ESM
La section suivante répertorie les tâches de configuration que vous devez effectuer dans votre ServiceNow AI Platform® instance avant d’installer l’application à partir du ServiceNow Store.
Avant de commencer
Rôle requis : admin
Pourquoi et quand exécuter cette tâche
Reportez-vous à la table suivante et vérifiez que vous avez effectué toutes les tâches répertoriées avant de télécharger et d’installer l’application pour garantir une installation et une configuration fluides.
| Tâche de configuration | Description |
|---|---|
| Vérifiez que vous avez affecté les rôles requis ServiceNow AI Platform® et Réponse aux incidents de sécurité (SIR). | Les rôles suivants sont requis pour l’installation, la configuration et l’utilisation de l’intégration dans votre ServiceNow AI Platform® instance.
Pour plus d’informations sur les rôles et l’attribution de rôles aux utilisateurs, consultez Rôles sur le site Web de la documentation produit ServiceNow. |
| Vérifiez que vous utilisez la ArcSight ESM version 7.0.0.2436 ou ultérieure du gestionnaire. Les versions antérieures ne sont pas prises en charge. | Si vous avez accès à la ArcSight ESM visionneuse de requête, vous avez accès à l’API requise pour cette intégration. Aucune autre configuration spéciale n’est requise pour l’API. |
| Configurez la visionneuse de requêtes dans ArcSight ESM. | Avant de pouvoir ingérer des événements de corrélation, vous devez configurer la visionneuse de requête dans la ArcSight ESM console. Consultez Configurer la visionneuse de ArcSight ESM requête pour en savoir plus. |
| Facultatif Créez des étapes personnalisées pour les mises à jour d’événements de ArcSight ESM corrélation. |
Un événement de corrélation passe par de nombreuses étapes dans son cycle de vie avant d’être fermé. ArcSight ESM fournit des étapes par défaut telles que Initial, Surveillance, Mis en file d’attente et Fermé. Certaines de ces étapes nécessitent des entrées de l’utilisateur, mais d’autres étapes sont automatiquement appliquées à l’événement sans aucune intervention de l’utilisateur (le champ Utilisateur requis est désactivé dans la ArcSight ESM console). Vous pouvez créer des étapes personnalisées qui ne nécessitent aucune intervention de l’utilisateur et les utiliser dans votre ServiceNow AI Platform® instance. Consultez Options supplémentaires : Automatiser les mises à jour et les fermetures d’événements corrélés en fonction de l’état SIR de l’incident pour en savoir plus. |
| Vérifiez que vous avez installé et configuré une application de serveur MID. | Application de serveur MID configurée Un serveur MID dans votre ServiceNow AI Platform® instance est requis pour se connecter au ArcSight ESM service si le ArcSight ESM serveur est déployé au sein de votre réseau d’entreprise. Consultez Installez et configurez l’application ServiceNow pour l’intégration d’ingestion d’événements ArcSight ESM les instructions de configuration d’une application de serveur MID. Reportez-vous à la section Serveur MID pour en savoir plus sur les serveurs MID. Si vous utilisez un service hébergé ou dans le cloud, c’est-à-dire accessible par Internet, un serveur MID n’est pas nécessaire. |
| Vérifiez que les ServiceNow applications principales requises pour prendre en charge l’intégration sont installées et activées avant d’installer l’application pour l’intégration. | Vérifiez que les applications suivantes Opérations de sécurité sont installées et activées à partir du ServiceNow Store. Si ce n’est pas le cas, installez et activez une application à la fois dans l’ordre suivant pour assurer une installation sans problème.
Pour plus d’informations sur l’installation des Opérations de sécurité applications principales, reportez-vous aux sections Obtenir un droit pour un produit ou une Opérations de sécurité application et Activer une ServiceNow Store application. |
Que faire ensuite
Vous avez correctement configuré votre ServiceNow AI Platform® instance pour l’intégration. L’étape suivante consiste à installer l’application ArcSight ESM Ingestion d’événements de sécurité pour les opérations de sécurité à partir de pour l’intégration ServiceNow Store .