Identifier la source du profil

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 1 minute de lecture

    • Spécifiez le nom et la source du profil.

    Avant de commencer

    Rôle requis : sn_si.admin

    Procédure

    1. Pour créer un profil pour un ticket dans votre ServiceNow AI Platform instance, accédez à Intégration d’ingestion de tickets SecureWorks > Profils SecureWorks.
    2. Cliquez sur Nouveau.
    3. Renseignez les champs.

      Un exemple de formulaire rempli suit la table.

      Tableau 1.
      Champ Description
      Nom Nom unique pour le profil. Si les noms ne sont pas uniques, une erreur s’affiche et les noms de profil en double ne sont pas enregistrés.

      Les noms de profil dans votre ServiceNow AI Platform instance doivent être uniques.
      Source Sélectionnez la source à partir de laquelle vous souhaitez ingérer les données.
      Ordre La valeur par défaut est 100.

      Si vous avez créé plusieurs profils, cette valeur fournit une priorité d’exécution lorsque deux profils ou plus partagent les mêmes conditions de déclenchement. Plus la valeur de l’ordre est faible, plus la priorité est élevée.
      Actives Cette option est désactivée par défaut. Si cette option est désactivée, le profil n’est pas actif.
      Remarque :
      Vous devez terminer toutes les sections du profil avant de le rendre actif.

      La figure suivante est un exemple de formulaire rempli.


      SecureWorks CTP : créer un profil : identifier la source

    Que faire ensuite

    Mappez les champs de ticket.