--- sourceDocument: Gestion de la sécurité Australie sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/security-management Release : - australia ft:locale : - fr-FR ft:publication_title : - Gestion de la sécurité Australie ft:clusterId : - security bundleId : - security workflow : - Technology --- # Configurer les Incident de sécurité majeur rapports d'état # Configurer les Incident de sécurité majeur rapports d'état {#ariaid-title1} * Rversion finale: Australia * * Mis à jour 12 mars 2026 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 5 minutes de lecture Configurez les rapports d'incidents de sécurité majeurs pour configurer et télécharger les rapports en fonction de vos besoins professionnels tout au long du cycle de vie du processus de correction des enregistrements d'incidents de sécurité majeurs. Vous pouvez créer des modèles de rapport avec un format et une mise en page spécifiques, et personnaliser ces rapports en fonction de vos besoins spécifiques à l'aide de la fonctionnalité Rapports d'état de l'espace Gestion des incidents de sécurité majeurs de travail. Un utilisateur disposant du rôle sn_msi.workspace_manager peut créer et configurer les modèles de rapports qui décrivent le type d'informations de rapport pouvant être utilisées pour générer tous les rapports d'état, lesquels peuvent être partagés avec des utilisateurs spécifiques tels que des personnes concernées de direction, des services juridiques et mapper ces modèles aux enregistrements d'incidents de sécurité majeurs. Pour personnaliser vos rapports d'état MSI, vous devez d'abord configurer les modèles de rapport à l'aide de modèles de rapport. À l'aide des modèles de rapport, vous pouvez créer les types de modèles de rapport, définir les composants de rapport pour ces modèles de rapport, ajouter des informations supplémentaires, créer des données visualisées pour suivre le champ d'application et les mesures de progression, ajouter des données de liste connexe et générer des rapports d'état. La section suivante décrit les champs par défaut fournis dans tous les types de modèles de rapports. Vous pouvez configurer et formater le modèle de rapport en fonction de vos besoins à l'aide de sections, de sous-sections et de ses éléments :{#manage-status-reports-for-major-security-incident-management__table_stx_235_4sb__entry__2} | Type de composant | Description | |-|-| | Titre de rapport | Titre du type de rapport. Par exemple, le format par défaut du type de rapport est : {Numéro MSI} - {Rapport de la personne concernée par la direction} représenté par MSI0001001 : Rapport de la personne concernée par la direction. | | Nom | Affiche le nom de l'utilisateur qui a généré le rapport à l'aide de la section Rapports d'état de l'espace de travail Gestion des incidents de sécurité majeurs. | | Résumé | Affiche un bref résumé du rapport. | | Date | Affiche la date à laquelle le rapport est partagé avec le destinataire concerné. | | Progression | Affiche le champ d'application et les mesures de progression, tels que les incidents SIR liés, les tâches de réponse, les tâches supplémentaires, la collaboration externe, les composants de chronologie et les événements de chronologie récents. | | Défis | Cette section affiche une brève description des défis liés tout au long du processus de correction d'incidents de sécurité majeurs. | | Étapes suivantes | Cette section affiche une brève description des prochaines étapes impliquées dans la résolution de l'incident de sécurité majeur. Par exemple, la sous-section Équipe active du rapport sur la personne concernée par la direction vous fournit des informations sur l'étape suivante de l'affectation d'équipe qui est impliquée dans une analyse plus approfondie de l'enregistrement d'incident de sécurité majeur. | | Autres personnalisations | Le modèle de rapport vous permet également de télécharger le logo et de personnaliser les en-têtes et les pieds de page du rapport. | [Tableau 1. Composants de rapport d'état] {#manage-status-reports-for-major-security-incident-management__table_stx_235_4sb} Voici les types de catégories de rapport qui peuvent être configurés et consultés : * Cadre supérieur E-mail * Rapport d'état technique PDF (en anglais) * Rapport d'état de la direction PDF (en anglais) {#manage-status-reports-for-major-security-incident-management__ul_qb5_n3q_d1c}Les rapports ci-dessus sont configurés et disponibles pour que l'utilisateur sélectionne, affiche et génère le rapport à partir de l'espace de travail Gestion des incidents de sécurité majeurs. ## Compatible avec les mobiles Rapports d'état exécutif : e-mail {#manage-status-reports-for-major-security-incident-management__section_fwp_lzq_d1c} Les rapports d'état exécutifs - E-mail sont des rapports d'état adaptés aux appareils mobiles qui sont générés au format e-mail. La section de rapport comprend un résumé du rapport, la colonne Durée MSI, le champ d'application/l'impact de l'incident, les mesures d'équipe active, les mesures de progression et les composants de chronologie tels que les événements de chronologie récents pour cet enregistrement d'incident de sécurité majeur spécifique. Personnalisez et configurez les fonctionnalités du modèle de rapport suivantes pour ajouter des informations supplémentaires au rapport. Un exemple de rapport d'état d'e-mail exécutif est affiché ci-dessous à titre de référence.Figure 1. E-mail du rapport d'état exécutif ## Rapports d'état de direction - PDF {#manage-status-reports-for-major-security-incident-management__section_xhl_bxt_4sb} Les rapports d'état exécutifs - PDF sont des rapports d'état qui sont générés au format PDF. La section de rapport comprend un résumé du rapport, la colonne Durée MSI, le champ d'application/l'impact de l'incident, les mesures d'équipe active, les mesures de progression et les composants de chronologie tels que les événements de chronologie récents pour cet enregistrement d'incident de sécurité majeur spécifique. Personnalisez et configurez les fonctionnalités du modèle de rapport suivantes pour ajouter des informations supplémentaires au rapport. Un exemple de rapport exécutif est présenté ci-dessous à titre de référence.Figure 2. Rapport d'état de la direction PDF ## Rapports d'état technique - PDF {#manage-status-reports-for-major-security-incident-management__section_olk_dg5_4sb} Les rapports d'état technique - PDF sont des rapports d'état qui sont générés au format PDF. La section Rapport comprend un résumé du rapport, la colonne Durée MSI, le champ d'application/l'impact de l'incident, les mesures d'équipe active, les mesures de progression et les composants de chronologie tels que les événements de chronologie récents pour cet enregistrement d'incident de sécurité majeur spécifique, les mises à jour des tâches étiquetées et les activités étiquetées, en fonction du groupe d'affectation et de l'étiquette de balise sélectionnée depuis lors de la génération du dernier rapport d'état, et des informations supplémentaires telles que l'impact de l'incident et les incidents liés. Personnalisez et configurez le modèle de rapport pour ajouter des informations supplémentaires au rapport. Un exemple de rapport technique montrant les informations supplémentaires, telles que l'impact de l'incident, est illustré ci-dessous à titre de référence, et la partie restante des informations du rapport est similaire aux rapports exécutifs.Figure 3. Rapport d'état technique - PDF Les sections du modèle de rapport contiennent différentes sous-sections qui décrivent la façon dont vous pouvez créer les sous-sections du rapport et ses éléments tels que : 1. Marques : [Ajouter des marques à vos modèles de rapports](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/G8B0SzNWWCd0wEZSo7HvfQ "Ajoutez des marques à vos rapports. Vous pouvez ajouter une image d’en-tête et de pied de page, ainsi que du texte d’en-tête et de pied de page. Vous pouvez inclure ces informations de marque dans n’importe quel type de modèle de rapport que vous souhaitez créer autre que les deux rapports prédéfinis.") 2. Scripts de modèle : [Utiliser des scripts de modèle dans vos modèles de rapports](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/wbpygxLI7nJpdFVkkfW24w "Créez un script pour inclure les données des listes connexes, les opérations de date et toutes les autres données qui ne sont pas directement accessibles par une remontée pas à pas.") 3. [Utiliser des visualisations dans des modèles de rapports](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/FUvgJWHcQZ6HAZx9ydTeRw "Utilisez les widgets de rapport pour définir et inclure des éléments UIB (User Interface Builder) tels que des visualisations de données dans les rapports d’état MSIM.") 4. [Utiliser des listes de rapports dans des modèles de rapports](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/BP9KKQD1YFgd2q4GpetzxA "Utilisez les listes de rapports pour définir et inclure les artefacts de liste connexes afin de générer des listes dans le PDF en fonction de vos enregistrements de liste MSI configurés.") {#manage-status-reports-for-major-security-incident-management__ol_tlk_dg5_4sb} * **[Créer un modèle de rapport](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/U0z0CM2jhaRDoU7QRTkV1g)** Créez différents modèles de rapports qui peuvent être appliqués aux incidents de sécurité majeurs et générez un rapport d'état. Vous pouvez ajouter au modèle de rapport des champs de formulaire standard et personnalisés de réponse aux incidents de sécurité majeurs qui peuvent être remontés pas à pas. En outre, vous pouvez formater et configurer le rapport en fonction de vos besoins à l'aide de sections, de sous-sections et de ses éléments. * **[Créer un modèle de section de rapport](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/cgMqZuIUDmZoK1YvkeOfnQ)** Un rapport peut ensuite être divisé en différentes sections. Utilisez la section Rapport pour décomposer le rapport en plusieurs sections et les réorganiser dans l'ordre. * **[Créer un modèle de sous-section de rapport](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/4o4jxTZ7Enr49oJEUjp7ZA)** Utilisez la sous-section Rapport pour organiser davantage la section en plusieurs sous-sections et configurer leur alignement et leur position à l'aide des types disponibles tels que Panneau latéral Texte, Primaire et Secondaire. * **[Créer un modèle d'élément de sous-section de rapport](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/J8dFV7mJJ5bh_iNlx_YRxQ)** Utilisez des éléments de sous-section pour organiser davantage une sous-section en plusieurs éléments. Les éléments de sous-section permettent de définir les visualisations, les listes et le texte de forme libre de manière plus déclarative avec des options de filtre telles que les groupes d'affectation et les étiquettes. * **[Ajouter des propriétés système](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/aBKOC5ttU_A2zakqIPGJkg)** Ajoutez des propriétés système pour contrôler le comportement de l'application MSIM. Voici les propriétés système par défaut présentées dans le Gestion des incidents de sécurité majeurs cadre des rapports d'état.