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sourceDocument: Gestion de la sécurité Australie
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    - australia

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    - fr-FR

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    - Gestion de la sécurité Australie

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workflow :

    - Technology


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# Ajouter des CI aux tickets existants

# Ajouter des CI aux tickets existants {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
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* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Vous pouvez ajouter des éléments de configuration à un ou plusieurs tickets existants. Une fois les CI ajoutés aux tickets, vous pouvez les utiliser Gestion des tickets de sécurité pour analyser les données.

## Avant de commencer

Le Renseignements sur les menaces module d'extension doit être activé pour utiliser Gestion des tickets de sécurité.

Rôle requis : sn_ti.case_user_write

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Vous devez accéder aux CI que vous souhaitez ajouter aux tickets existants.

## Procédure

1. Accédez à la TousConfigurationÉléments de baseOrdinateurs pour afficher les CI pour les ordinateurs.  
   La liste des CI sélectionnés s'ouvre.
2. Dans la liste, sélectionnez un ou plusieurs CI que vous souhaitez ajouter aux tickets existants.  
   Remarque :  
   Si vous sélectionnez plusieurs CI, les CI sélectionnés sont ajoutés à chacun des tickets sélectionnés.
3. Dans la liste déroulante Actions sur les éléments sélectionnés , sélectionnez Ajouter au ticket de sécurité.  
   La boîte de dialogue Ajouter au ticket de sécurité s'ouvre et affiche les tickets qui vous sont affectés.
4. Sélectionnez les tickets auxquels vous souhaitez ajouter les CI sélectionnés.  
5. Cliquez sur Ajouter.  
   Un message indique que les enregistrements sélectionnés ont été ajoutés aux tickets, ainsi qu'un lien vers les tickets dans Gestion des tickets de sécurité.
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**Tâches associées**   

* [Créer un ticket à partir de CI](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ckEwhoF8zT0Xm20m8Ha3NQ "Vous pouvez créer un ticket de sécurité à partir des éléments de configuration de la table Élément de configuration [cmdb_ci]. Une fois que les CI ont été utilisés pour créer un nouveau ticket, vous pouvez les utiliser Gestion des tickets de sécurité pour analyser les données.")