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sourceDocument: Gestion de la sécurité Australie
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    - Gestion de la sécurité Australie

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    - Technology


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# Différer une tâche de rattrapage

# Différer une tâche de rattrapage {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 7 août 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Si vous identifiez une tâche de recherche ou de rattrapage pour laquelle un correctif n'est pas encore disponible et qui peut être différée en toute sécurité sans analyse supplémentaire, vous pouvez utiliser la fonctionnalité Demande d'exception .

## Avant de commencer

Rôle requis : sn_sec_exception.admin

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Vous pouvez différer un résultat ou une tâche de correction directement à partir de son formulaire respectif dans l'espace de travail Gestion de l'exposition à la sécurité. Une fois soumise, la demande est envoyée pour approbation.

Une tâche planifiée s'exécute tous les jours pour vérifier les tâches de rattrapage différées qui ont atteint leur date de réouverture. Le jour où le report de la tâche est défini sur son expiration, la tâche est rouverte.  
Remarque :  
Vous pouvez déplacer manuellement les demandes de changement et les tâches de rattrapage à travers les états de leur cycle de vie sur leurs enregistrements respectifs avec la synchronisation d'état activée, mais lorsque le système enregistre qu'un CHG a changé d'état, ou que vous ajoutez un CHG ou le supprimez d'une tâche de rattrapage, la synchronisation d'état peut potentiellement remplacer votre intervention manuelle. Toutefois, les états de demande de changement ne déplacent pas automatiquement les tâches de rattrapage de l'état Fermé ou Différé.

## Procédure

1. Accédez à la Espace de travail pour la gestion de l'exposition à la sécuritéListeTâches de remédiation.
2. Ouvrez un enregistrement.
3. Cliquez sur Demande d'exception.
4. Renseignez les champs du formulaire comme il convient.  
   {#sem-defer-rem-task__table_s52_yvn_r6__entry__2}

   | Champ | Description |
   |-|-|
   | Jusqu'à | Sélectionnez la date à laquelle l'état de report expire et la tâche de rattrapage est réactivée. Une fois l'enregistrement soumis, si les [notifications par e-mail](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/1pvAaT2hQd5kq7IQM8mK5A "Configurez des notifications par e-mail pour partager des informations utiles sur les mises à jour et les activités importantes, telles que l’approbation et le rejet de demandes de faux positifs. La création d’une notification par e-mail implique de spécifier quand l’envoyer, qui la reçoit et ce qu’elle contient.") sont définies, les membres du groupe reçoivent un e-mail lorsque la date d'expiration est dans une semaine. Lorsque la date de report expire, la tâche de rattrapage est redéfinie sur Open (Ouvert ) et une deuxième notification par e-mail est envoyée. |
   | Motif | Entrez le motif pour lequel le problème est reporté. Vous avez le choix entre : * En attente de fenêtre de maintenance * Faux positif * Correctif non disponible * Risque accepté * Contrôle d'atténuation en place * Autre {#sem-defer-rem-task__ul_r55_vb1_xdb} |
   | Information supplémentaire | Saisissez toute autre information pertinente. |
   [ ]

   {#sem-defer-rem-task__table_s52_yvn_r6}
5. Cliquez sur Envoyer.  
   Le groupe est marqué En cours de révision. Un lien connexe Rouvrir s'affiche. La date et le motif de la réouverture s'affichent dans les notes de travail sous l'onglet Approbations de changement .
{#sem-defer-rem-task__steps_tq4_cjq_fgc}