Créer des configurations de délégués d’utilisateurs
Empêchez certains cadres de l’organisation de recevoir des notifications sur les incidents qui leur ont été affectés ou qui leur ont été remontés.
Avant de commencer
Rôle requis :
- sn_dlir.admin : créer, modifier et supprimer.
- sn_dlir.analyst et sn_dlir.analyst_read : afficher (lecture seule).
Pourquoi et quand exécuter cette tâche
Imaginez un scénario dans lequel le cadre est un utilisateur qui appartient à un groupe de dirigeants ou de directions. Le cadre ne doit pas recevoir d’e-mails concernant l’affectation ou l’escalade d’un incident. Un utilisateur délégué peut alors prendre les mesures nécessaires au nom du dirigeant.
Une fois qu’un utilisateur a affecté une personne particulière, Henry, en tant que délégué, un autre utilisateur ne peut plus affecter Henry en tant que délégué. De même, un délégué ne peut pas affecter un autre utilisateur en tant que délégué.