--- sourceDocument: Gestion de la sécurité Australie sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/security-management Release : - australia ft:locale : - fr-FR ft:publication_title : - Gestion de la sécurité Australie ft:clusterId : - security bundleId : - security workflow : - Technology --- # Explorer # Explorer Now Assist pour Réponse aux incidents de sécurité {#ariaid-title1} * Rversion finale: Australia * * Mis à jour 12 mars 2026 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 4 minutes de lecture Vos analystes de sécurité peuvent utiliser des workflows intelligents et ServiceNow des compétences d'IA générative pour les aider à trier, enquêter et fermer les incidents de sécurité dans le flux de leur travail avec l'application Now Assist pour Réponse aux incidents de sécurité . ## Vue d'ensemble de Now Assist pour Réponse aux incidents de sécurité {#exploring-now-assist-security-incident__cf-exploring-parent-overview} Grâce aux compétences d'IA générative et aux workflows agentiques, vos analystes de sécurité ont la possibilité de : * Résumez les détails de l'incident de sécurité et passez rapidement en revue le contexte dans un format concis et facile à lire. * Générez les prochaines étapes recommandées pour un incident de sécurité. * Générez des données d'analyse post-incident. * Générez des mesures de performances pour vos équipes de remédiation avec un workflow agentique.Pour cette fonctionnalité, la compétence d'analyse des mesures des opérations de sécurité est activée pour être utilisée avec un agent IA. Consultez [Analyser les mesures des opérations de sécurité : workflow agentique](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/4vDA7lSHXyqh_c4NL6Gedg "Discutez avec un agent IA à partir du Now Assist panneau pour vous aider à comprendre l’efficacité avec laquelle vos analystes de sécurité travaillent avec la résolution des incidents de sécurité.") pour plus d'informations. * Générez un plan de résolution. * Générer des notes de fermeture. * Générer des aperçus de corrélation * Générer des rapports de transfert d'équipe * Générer un rapport d'évaluation de la qualité pour un incident de sécurité {#exploring-now-assist-security-incident__ul_yls_52d_ycc} Les analystes de sécurité peuvent partager les résultats, les détails des incidents et les notes de fermeture avec d'autres analystes, gestionnaires et personnes concernées. ## Now Assist pour Réponse aux incidents de sécurité utilisateurs {#exploring-now-assist-security-incident__cf-exploring-parent-users} {#exploring-now-assist-security-incident__table_vxr_4cq_xbc__entry__2} | Utilisateur | Description | |-|-| | Analystes et gestionnaires de sécurité | Prévisualisez les détails des incidents de sécurité, voyez leur impact potentiel et affichez les principales actions de remédiation déjà effectuées avec les résumés d'incidents de sécurité à l'aide de l'IA générative. Les résumés et les prochaines étapes recommandées (actions) donnent aux analystes et aux responsables une longueur d'avance dans leurs enquêtes et aident à fermer les incidents de sécurité. Générez automatiquement un brouillon de notes de clôture à l'aide de l'IA générative. Les notes de fermeture des incidents de sécurité sont créées rapidement en fonction des activités de remédiation et de confinement, en plus d'autres détails pertinents liés à leur fermeture. | [Tableau 1. Utilisateurs] {#exploring-now-assist-security-incident__table_vxr_4cq_xbc} ## Now Assist pour Réponse aux incidents de sécurité avantages {#exploring-now-assist-security-incident__cf-exploring-parent-benefits} {#exploring-now-assist-security-incident__table_yxr_4cq_xbc__entry__3} | Avantage | Fonctionnalité | Utilisateurs | |-|-|-| | Accélérez le triage des incidents de sécurité avec de longs flux d'activité en examinant rapidement les notes de travail et les informations contextuelles dans un format concis et facile à lire. | Générez des résumés des incidents de sécurité qui incluent les informations suivantes : * Problème * Détails * Observations * Principales mesures prises * Détails de fermeture {#exploring-now-assist-security-incident__ul_jys_vlv_zbc} | * Analystes de sécurité * Gestionnaires de sécurité {#exploring-now-assist-security-incident__ul_ad1_mpq_1cc} | | Générez automatiquement un brouillon de notes de fermeture pour un incident de sécurité lorsqu'il est prêt à être clos. Les analystes peuvent modifier tout contenu généré par la compétence IA en le modifiant, en le supprimant ou en ajoutant leurs propres notes avant de fermer l'incident de sécurité. | Générer des notes de fermeture d'incident de sécurité | * Analystes de sécurité * Gestionnaires de sécurité {#exploring-now-assist-security-incident__ul_qww_mpq_1cc} | | Générez les prochaines étapes recommandées dans le workflow sur demande pour vous aider à fermer un incident de sécurité. | Générer des actions recommandées en cas d'incident de sécurité | * Analystes de sécurité * Gestionnaires de sécurité {#exploring-now-assist-security-incident__ul_ygd_lgd_ycc} | | Générez une analyse post-incident qui comprend une analyse de la cause première, une évaluation de l'impact et les enseignements tirés dans le workflow de clôture d'un incident de sécurité. | Générer une analyse post-incident | * Analystes de sécurité * Gestionnaires de sécurité {#exploring-now-assist-security-incident__ul_jmg_5hd_ycc} | | Connectez les incidents actuels aux événements passés qui impliquent les mêmes utilisateurs, éléments de configuration (CI) ou observables affectés. | Générer des aperçus de corrélation | * Analystes de sécurité * Gestionnaires de sécurité {#exploring-now-assist-security-incident__ul_kzs_dk5_pdc} | | Découvrez l'efficacité avec laquelle vos analystes de sécurité travaillent avec les incidents de sécurité avec un agent IA. | Générez l'analyse des performances du Centre des opérations de sécurité (SOC) et obtenez des suggestions d'amélioration d'un agent IA. Remarque : Vous devez activer la compétence d'analyse des mesures des opérations de sécurité si vous souhaitez utiliser le workflow agentique Analyser les mesures des opérations de sécurité. | Gestionnaires de sécurité | | Découvrez rapidement les détails d'un incident de sécurité en accédant aux résumés et aux notes de fermeture à partir du Now Assist panneau. | Accédez au résumé et aux notes de clôture de l'IA générative à Now Assist partir du panel. Tapez les demandes d'informations de base sur les incidents de sécurité dans le panneau. | * Analystes de sécurité * Gestionnaires de sécurité {#exploring-now-assist-security-incident__ul_owp_3pq_1cc} | | Générez un rapport d'évaluation de la qualité pour un incident de sécurité. | Générer un rapport d'évaluation de la qualité | Gestionnaires de sécurité | | Personnalisez les compétences de l'IA générative pour les résumés et les notes de clôture en fonction de vos besoins. | Copiez une compétence et modifiez-la dans les champs de table connexes, définissez la disponibilité de la compétence et choisissez l'emplacement où elle doit être affichée. | administrateur | [Tableau 2. Fonctionnalités de Now Assist pour Réponse aux incidents de sécurité] {#exploring-now-assist-security-incident__table_yxr_4cq_xbc} ## Ce qu'il faut explorer ensuite {#exploring-now-assist-security-incident__cf-exploring-parent-links} Pour en savoir plus sur la configuration et l'utilisation de Now Assist pour Réponse aux incidents de sécurité, consultez : * [Configurer Now Assist pour Réponse aux incidents de sécurité](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/t4IeUsELMLN1JZt0NQF2BQ "L’application Now Assist pour Réponse aux incidents de sécurité est prise en charge dans le Espace de travail de la Réponse aux incidents de sécurité et dans l’interface legacy utilisateur principale (UI16). Utilisez la configuration guidée dans la Administrateur Now Assist console pour configurer Now Assist pour Réponse aux incidents de sécurité.") * [Résumer un incident de sécurité avec Now Assist pour Réponse aux incidents de sécurité](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/7QMM1TfPtKjUpOajsDo8gA "Comprenez le contexte d’un incident de sécurité avec la compétence IA générative de synthèse des incidents de sécurité.") * [Générer des notes de fermeture pour un incident de sécurité avec Now Assist pour Réponse aux incidents de sécurité](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Kovb9sBcUqFPq6WHRlFSdw "Générez automatiquement un brouillon des notes de fermeture d’un incident de sécurité lorsque vous le fermez. Le brouillon est modifiable et sera examiné avant de fermer l’incident de sécurité. Il peut être utilisé ou modifié si nécessaire. Les notes de fermeture fournissent des informations sur la résolution d’un incident de sécurité à d’autres analystes, gestionnaires et personnes concernées clés.") * [Générer des aperçus de corrélation avec Now Assist pour Réponse aux incidents de sécurité](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/jSLLbyK3T7O5Ll7dA5CkeQ "Vous pouvez générer des aperçus de corrélation pour éviter de dupliquer votre enquête sur les utilisateurs, les éléments de configuration et les observables affectés et vous aider à résoudre plus rapidement l’incident de sécurité sur lequel vous travaillez. Vous sélectionnez les critères d’un incident de sécurité sur lesquels vous souhaitez baser les aperçus de corrélation.") * [Générer des actions recommandées pour un incident de sécurité avec Now Assist pour Réponse aux incidents de sécurité](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/feiEO7~nenEB2pRnbGAFjQ "Générez automatiquement les prochaines étapes que vos analystes peuvent suivre pour les aider à fermer un incident de sécurité dans l’espace de travail Réponse aux incidents de sécurité. Les étapes recommandées sont basées sur les incidents de sécurité existants et les articles de la base de connaissances.") * [Générer une analyse post-incident pour un incident de sécurité avec Now Assist pour Réponse aux incidents de sécurité](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Jq3pHuGMFZ_tXeNNtp8NwA "Générez automatiquement une analyse post-incident pour un incident de sécurité qui comprend une analyse de la cause première, une évaluation de l’impact et des informations sur l’apprentissage et les recommandations.") * [Analyser les mesures des opérations de sécurité : workflow agentique](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/4vDA7lSHXyqh_c4NL6Gedg "Discutez avec un agent IA à partir du Now Assist panneau pour vous aider à comprendre l’efficacité avec laquelle vos analystes de sécurité travaillent avec la résolution des incidents de sécurité.") * [Entrées et déclencheurs pour Now Assist pour Réponse aux incidents de sécurité](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/pvwXKY1A9No5iEcv2vvtcg "Vous pouvez configurer certaines des entrées ou des déclencheurs d’une compétence d’IA générative. Les entrées ou les déclencheurs vous permettent de déterminer comment et quand une compétence est utilisée.") {#exploring-now-assist-security-incident__ul_zxr_4cq_xbc}