Intégrer les téléconférences MSIM à Zoom
L’intégration de Téléconférence Zoom vous permet de gérer et d’initier une Zoom téléconférence directement à partir d’un incident de sécurité majeur.
Fonctionnalités principales
- Démarrez et terminez les Zoom réunions directement à partir de n’importe quel enregistrement de tâche tel qu’un incident de sécurité majeur, un changement ou même à partir de la console d’incident majeur.
- Gérez les Zoom réunions en ajoutant ou en supprimant des participants.
- Suivez et rapportez les détails de la réunion, tels que la durée de la réunion et les participants pour une analyse plus approfondie.
Prérequis
Vérifiez que vous avez installé les modules d’extension suivants Centre d'intégration sur votre ServiceNow instance.
- Notification Module d’extension (com.snc.notify)
- Zoom Spoke (sn_zoom_spoke)
- Notification Zoom (sn_notify_zoom)
- Notification Composants d’interface utilisateur pour les espaces de travail configurables
Configuration
Pour configurer l’intégration de la téléconférence Zoom MSIM à l’aide du canal de communication, reportez-vous à la Notification section Configure Notify Zoom connector in Notify.