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sourceDocument: Gestion de la sécurité Australie
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    - fr-FR

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    - Gestion de la sécurité Australie

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workflow :

    - Technology


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# Télécharger les pièces jointes du fichier sécurisé

# Télécharger les pièces jointes du fichier sécurisé {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Utilisez cette section pour comprendre comment charger les pièces jointes sécurisées dans le(s) ticket(s).

## Avant de commencer

Rôle requis : sn_sec_tisc_secure_file_access, sn_sec_tisc.admin  
Remarque :  
Les listes connexes de fichiers sécurisés ne s'affichent que lorsque vous disposez du rôle d'utilisateur sn_sec_tisc.secure_file_access.

## Procédure

1. Accédez à la Espaces de travailCentre de sécurité des renseignements sur les menaces.
2. Cliquez sur l'icône Console d'analyste de menaces .
3. Accéder à Gestion des ticketsTous les tickets.  
   Tous les tickets sont affichés.
4. Sélectionnez n'importe quel ticket.
5. Accéder à ArtifactsFichiers sécurisés listes connexes.
6. Cliquez sur le bouton Charger le fichier sécurisé .
7. Cliquez sur Ajouter un fichier pour ajouter les pièces jointes.
8. Sélectionnez les fichiers et cliquez sur le bouton Télécharger le(s) fichier(s) sécurisé(s).  
   Les pièces jointes sont chargées.

9. Cliquez sur Télécharger des fichiers sécurisés pour télécharger les pièces jointes.  
   Les pièces jointes sont disponibles au format zip.
10. Vous pouvez également télécharger le fichier en accédant à la page des détails de l'enregistrement de fichier sécurisé.  
    Remarque :  
    * Toutes les pièces jointes sécurisées sont chiffrées et stockées dans le système à l'aide de Key Management Framework (KMF). Pour plus d'informations, consultez [Chiffrement des pièces jointes](https://servicenow.com/docs/bundle/vancouver-platform-security/page/administer/encryption/concept/c_EncryptionSupport.html).
    * Si les utilisateurs ont un abonnement au ServiceNow Centre d'intégration programme d'installation du pack professionnel, les fichiers sécurisés sont compressés au format ZIP et également cryptés et stockés
    {#secure-file-attachments__ul_kvm_zrv_tzb}
**Concepts associés**   

* [Vue d'ensemble de la console](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/_OEeeb98SAUT3lGGHSPZNA "La page Vue d’ensemble de la console comprend les tâches de ticket et les tickets qui se trouvent sous Analystes des menaces et leur équipe.")
* [Utilisation du canevas d'enquête](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/~Zjgic7MFwnwDPhz9Gpkrg "Le canevas d’examen est une fonctionnalité clé et importante, qui fournit des informations plus précieuses aux analystes de Renseignements sur les menaces (TI). Il fournit un cadre de travail structuré en mappant les relations un à un ou un à plusieurs et en visualisant les informations relatives aux observables, aux indicateurs de compromission (IOC) ou aux entités.")  
**Tâches associées**   

* [Création de tickets à l'aide de la Console d'analyste de menaces](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/HP2iFAfGugLLuekB3VqX9Q "Les tickets sont utilisés pour suivre les informations sur une campagne ou un acteur malveillant menaçant votre organisation. Une fois le ticket créé, vous pouvez ajouter des artefacts qui vous permettent d’examiner et d’analyser toutes les informations connexes à partir d’un seul ticket ou d’une seule tâche de ticket.")
* [Création d'une tâche de ticket à l'aide de la Console d'analyste de menaces](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/g4xpzWKHAs5we62CMflHBw "Créez des tâches de ticket à associer avec un ou des tickets.")
* [Ajouter des artefacts au(x) ticket(s) ou tâche(s) de ticket](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/HRiwolrxvWD7FBIkQwwqnQ "Une fois le ticket créé, vous pouvez y afficher ou y ajouter des artefacts, tels que des incidents de sécurité, des CI et des indicateurs de compromission. Ces artefacts servent d’indices pour résoudre l’affaire.")
* [Exécuter des actions d'enrichissement dans un ticket](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/j4yJu5Dae4dhpETpH_OjFw "Utilisez cette section pour comprendre comment les actions d’enrichissement sont effectuées sur le ou les tickets.")
* [Afficher les rapports de tickets](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/MhHfdJx9wSbSugPsIhciHQ "Utilisez la fonctionnalité de rapports de tickets pour générer des rapports liés aux tickets. Ces rapports comprennent un rapport post-enquête ou un rapport de synthèse.")
* [Créer un incident de sécurité à partir d'un TISC ticket](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/xY1z8A3A6jJKj6kHD6qZFQ "Créez des incidents de sécurité et associez des observables aux incidents de sécurité à partir d’un TISC ticket.")