Générer des aperçus pour classer les résultats par ordre de priorité

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 24 mars 2026
  • 2 minutes de lecture

    • Utilisez la compétence d’IA générative Aperçus de la gestion de l’exposition à la sécurité (SEM) pour fournir des résumés contextuels et des recommandations exploitables dans l’espace de travail Gestion de l’exposition à la sécurité (SEM). Utilisez des aperçus basés sur les données d’exposition, les renseignements sur les menaces, l’état de remédiation et le contexte de l’actif pour afficher des aperçus dynamiques pour les vues de résultats. Aidez les administrateurs, les analystes et les gestionnaires de vulnérabilité à hiérarchiser les risques critiques et à prendre des mesures correctives immédiates.

    Avant de commencer

    Remarque :
    Selon votre licence, vous aurez accès à certaines fonctionnalités d’application, compétences d’IA générative, workflows agentiques et agents IA. Pour plus d'informations, consultez ServiceNow product tiers.
    Important :
    Cette Now Assist compétence est activée par défaut. La compétence sera automatiquement disponible pour les utilisateurs de rôle appropriés pour l’application. Pour plus d'informations, consultez Now Assist skills, agents, and agentic workflows on by default.

    Pour en savoir plus sur la configuration de cette compétence, reportez-vous à la section Configurer une compétence pour Now Assist pour Réponses aux vulnérabilités.

    Rôle requis : sn_vul_ai.run_sem_insights

    Pour générer des aperçus dans l’espace de travail SEM, le rôle sn_vul_ai.run_sem_insights doit vous être affecté.

    Procédure

    1. Accédez à la Tous > Espaces de travail > Gestion de l'exposition de la sécurité.
    2. Ouvrez le tableau de bord pour lequel vous souhaitez générer des aperçus.
    3. Sélectionnez Générer des aperçus pour créer des aperçus personnalisés pour la page sélectionnée.
    4. Examinez les aperçus générés affichés dans le panneau Aperçus Now Assist .
      Exemple :
      • 273 vulnérabilités critiques n’ont pas de cible de rattrapage définie – Créer une tâche de rattrapage
      • 379 résultats ne sont pas affectés – Triage immédiat nécessaire
    5. Explorez n’importe quel aperçu en sélectionnant les numéros liés pour ouvrir des enregistrements filtrés et effectuer une action directement à partir de l’espace de travail.

    Que faire ensuite

    • Régénérez les aperçus après avoir appliqué des filtres de tableau de bord pour obtenir des résultats plus personnalisés.
    • Fournissez des commentaires sur les aperçus à l’aide des icônes « pouce haut/bas » sur chaque carte pour évaluer l’utilité des aperçus.
    • Actualisez les données du tableau de bord avec l’icône d’actualisation. L’actualisation met à jour les données, mais ne régénère pas automatiquement les aperçus.