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sourceDocument: Gestion de la sécurité Australie
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/security-management

 Release :

    - australia

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    - fr-FR

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    - Gestion de la sécurité Australie

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    - security

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    - security

workflow :

    - Technology


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# Ajouter des artefacts à un ticket

# Ajouter des artefacts à un ticket {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
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* Mis à jour 12 mars 2026
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Une fois le ticket créé, vous pouvez y ajouter des artefacts, tels que des incidents de sécurité, des CI et des indicateurs de compromission. Ces artefacts servent d'indices pour résoudre l'affaire.

## Avant de commencer

Le Renseignements sur les menaces module d'extension doit être activé pour utiliser Gestion des tickets de sécurité.

Rôle requis : sn_ti.case_user_write

## Procédure

1. Ouvrez un ticket auquel vous souhaitez ajouter des artefacts.
2. Cliquez sur la liste connexe Case Artifacts (Artefacts de ticket ).  
3. Cliquez sur l'onglet associé au type d'artefact que vous souhaitez ajouter au ticket.  
   Par exemple, cliquez sur Éléments de configuration pour ajouter un ou plusieurs CI au ticket.
4. Cliquez sur Modifier.  
5. À l'aide de la zone de liste double et des filtres, recherchez les enregistrements d'artefacts que vous souhaitez ajouter au ticket et déplacez-les de la catégorie Collection vers la catégorie Liste, puis cliquez sur Enregistrer.  
   La liste s'affiche dans l'onglet sélectionné et les artefacts sélectionnés sont ajoutés à la liste.
**Tâches associées**   

* [Associer les MITRE-ATT\&CK informations au ticket de sécurité](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/54t6hQKQozu98WHfOJhJ4A "Associez MITRE-ATT&CK des tactiques et des techniques à un ticket de sécurité pour une meilleure gestion des tickets de sécurité et une meilleure analyse des menaces à un niveau granulaire.")
* [Ajouter des IoC et des observables à un ticket existant](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ndgZkRlnbKzSpZBp4ZI2CA "Vous pouvez ajouter des IoC et des observables à des tickets existants. Une fois les incidents de sécurité ajoutés aux tickets, vous pouvez les utiliser Gestion des tickets de sécurité pour analyser les données.")
* [Ajouter des incidents de sécurité à un ticket existant](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/_uZripW4wcxc9ZVVotldGA "Vous pouvez ajouter des incidents de sécurité à un ou plusieurs tickets existants. Une fois les incidents de sécurité ajoutés aux tickets, vous pouvez les utiliser Gestion des tickets de sécurité pour analyser les données.")
* [Ajouter des CI aux tickets existants](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/qML3PXEo7RCcqS5zo~VYvA "Vous pouvez ajouter des éléments de configuration à un ou plusieurs tickets existants. Une fois les CI ajoutés aux tickets, vous pouvez les utiliser Gestion des tickets de sécurité pour analyser les données.")
* [Ajouter des utilisateurs affectés aux tickets existants](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/I1HLpFKf6LdxxNSYLCpWBw "Vous pouvez ajouter des utilisateurs affectés à un ou plusieurs tickets existants. Une fois les enregistrements utilisateur ajoutés aux tickets, vous pouvez les utiliser Gestion des tickets de sécurité pour analyser les données.")