Identifier tous les éléments de configuration affectés par un incident de sécurité

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 1 minute de lecture

    • Si vous savez quelle ressource (serveur, bureau ou autre élément de configuration) se trouve à l’origine d’un incident de sécurité et que vous souhaitez identifier les ressources connexes et les services d’entreprise qui peuvent être affectés, vous pouvez utiliser la carte Gestion des services d’entreprise (BSM).

    Avant de commencer

    Rôle requis : admin ou sn_si.admin

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    La carte BSM affiche les dépendances en amont et en aval d’un CI racine sélectionné.

    Vous pouvez utiliser deux méthodes pour afficher la carte BSM d’un CI :
    • Si vous souhaitez afficher les CI dans le contexte d’une tâche, affichez-les à partir du formulaire d’incident de sécurité.
    • Si vous ne souhaitez pas afficher les CI du point de vue d’une tâche, affichez cette option à partir de la barre de navigation.

    Procédure

    1. Dans le formulaire Incident de sécurité, renseignez le champ Élément de configuration , puis cliquez sur l’icône de carte BSM (Afficher la carte CI).
      L’écran de carte BSM affiche la carte du dernier incident auquel vous avez accédé dans Gestion des incidents ou du dernier incident de sécurité auquel vous avez accédé dans Gestion des incidents de sécurité.
      Carte BSM
    2. Cliquez sur les icônes en regard d’un élément de configuration pour afficher différents types de détails sur la ressource (serveur, bureau ou autre CI).
      Par exemple, cliquez sur l’icône Alertepour afficher les alertes associées au CI.
      Remarque :
      Pour afficher une liste de toutes les icônes disponibles, cliquez sur Filtres au-dessus de la carte BSM et développez Filtrer les types de tâches.
    3. Pour organiser la carte dans différentes configurations, sélectionnez l’un des formats répertoriés au-dessus de la carte (Vertical, Horizontal, Radial) ou cliquez sur Filtres pour filtrer la carte afin de faciliter l’affichage.
    4. Si vous avez ouvert la carte BSM à partir du formulaire d’incident de sécurité, vous pouvez ajouter un CI dépendant à l’incident de sécurité en cliquant avec le bouton droit sur le CI et en sélectionnant Ajouter les CI affectés.
      Vous pouvez également ajouter plusieurs CI à la fois. Faites glisser une zone autour des CI que vous souhaitez ajouter, cliquez avec le bouton droit sur la zone, puis sélectionnez Ajouter les CI affectés.
      Les CI sont ajoutés à la liste connexe CI affectés de l’incident de sécurité.