Configurer la compétence Plan de résolution des incidents de sécurité

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 1 minute de lecture

    • Ajoutez vos runbooks existants à la compétence de génération de plan de résolution. Les runbooks fournissent un contexte supplémentaire à la compétence de génération de plan de résolution.

    Avant de commencer

    Rôle requis : sn_si.admin

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Important :
    Cette Now Assist compétence est activée par défaut. La compétence sera automatiquement disponible pour les utilisateurs de rôle appropriés pour l’application. Pour plus d'informations, consultez Now Assist skills, agents, and agentic workflows on by default.

    Procédure

    1. Accédez à la Tous > Administrateur Now Assist > Compétences.
    2. Dans Technologie, sélectionnez Opérations de sécurité.
      La page Compétences Now Assist pour Opérations de sécurité affiche la liste des compétences disponibles.
    3. Dans la vignette Plan de résolution des incidents de sécurité , sélectionnez l’icône Actions supplémentaires.
    4. Sélectionnez Modifier.
    5. Sélectionnez Ajouter des runbooks IA.
    6. Dans la page Contexte du runbook supplémentaire , sélectionnez Ajouter.
    7. Dans Condition, entrez une condition lorsque la compétence doit référencer le runbook.
      Par exemple, définissez la condition comme si la catégorie est Hameçonnage et que le statut VIP de l’utilisateur affecté est vrai.
    8. Dans Choisir une référence de base de connaissances, sélectionnez un runbook d’article de la base de connaissances.
    9. Dans Ordre, définissez un ordre d’importance.
      Vous pouvez définir l’ordre sur n’importe quel nombre entier positif, une valeur inférieure indiquant une priorité plus élevée.
    10. Sélectionnez Enregistrer et continuer.