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sourceDocument: Gestion de la sécurité Australie
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    - Gestion de la sécurité Australie

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workflow :

    - Technology


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# Exécuter les règles de réponse intelligente

# Exécuter les règles de réponse intelligente {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
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* Mis à jour 12 mars 2026
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Utilisez cette fonctionnalité pour exécuter des règles de réponse intelligente pour les incidents Symantec DLP.

## Avant de commencer

Vous devez configurer les règles de réponse intelligente en suivant la procédure expliquée ici dans cette section, [Configurer des règles de réponse intelligente](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/QIfdsH3fiIELSY2ndxJ6Sw "Configurez la ou les règles de réponse intelligente Symantec pour effectuer des actions de réponse sur les incidents DLP Symantec ingérés.").

Rôle requis : sn_dlir.admin  
Remarque :  
Les options de réponse dans l'espace de travail sont disponibles pour l'utilisateur final, l'analyste ou le gestionnaire en fonction de la configuration mentionnée dans la section [Configurer l'option de réponse pour vos incidents DLP](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/yUr4bUGQKNq8JCgijMUgcw "Utilisez cette fonctionnalité pour configurer le type de réponse qu’un utilisateur final ou un analyste doit effectuer.").

## Procédure

1. Accédez à la TousDLPEspace de travail de l'utilisateur DLP.
2. Ouvrez n'importe quel incident DLP Symantec.
3. Cliquez sur Répondre.
4. Sélectionnez l'option de réponse dans la liste déroulante Réponse.  
   Les options de réponse seront visibles en fonction de la configuration de la règle de l'option de réponse aux incidents et des mappages des options de réponse.
5. Cliquez sur Envoyer.  
   Remarque :  
   Vous pouvez également configurer la ou les règles d'approbation pour les options de réponse en suivant la procédure expliquée dans la [Créer des règles d'approbation](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/cz9RrxEs27JF1NcYZSdCTA "Configurez des règles d’approbation qui exigent qu’un ou plusieurs approbateurs autorisent une option de réponse avancée avant qu’elle ne soit appliquée à un incident DLP.") section. Lorsqu'une règle d'approbation est configurée pour la règle de réponse intelligente, le flux d'approbation est déclenché en premier et, après avoir reçu toutes les approbations, le flux d'options de réponse intelligente est déclenché. L'état de l'incident DLP est mis à jour en fonction de l'état cible du mappage des options de réponse après l'exécution réussie de l'option de réponse.