--- sourceDocument: Gestion de la sécurité Australie sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/security-management Release : - australia ft:locale : - fr-FR ft:publication_title : - Gestion de la sécurité Australie ft:clusterId : - security bundleId : - security workflow : - Technology --- # Ajouter un approbateur d'exception # Ajouter un approbateur d'exception {#ariaid-title1} * Rversion finale: Australia * * Mis à jour 12 mars 2026 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 3 minutes de lecture Ajoutez des utilisateurs aux groupes d'approbateurs afin de pouvoir demander une exception. ## Avant de commencer Des rôles de profil et granulaires sont disponibles pour vous aider à gérer ce que les utilisateurs et les groupes peuvent voir et faire dans l'application Réponse aux vulnérabilités . Pour une première affectation des rôles de profil dans l'Assistant de configuration, reportez-vous à la section [Affecter les rôles du profil à l'aide de l'Assistant Réponse aux vulnérabilités de configuration](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/vRtboHvaOr_P0QhiIyee~w "Affectez les rôles de profil à des groupes ou à des utilisateurs avec l’Assistant Réponse aux vulnérabilités de configuration."). Pour plus d'informations sur la gestion des rôles granulaires, reportez-vous à la section [Gérer les profils et les rôles granulaires pour Réponse aux vulnérabilités](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/6jI5I2SVnJl~v~G6bG9utA "Une fois que vous avez terminé votre affectation initiale de rôles de profil à l’aide de l’Assistant de configuration, gérez les affectations de rôles granulaires supplémentaires à des utilisateurs ou à des groupes à partir du module Administration utilisateurs de votre instance."). Rôle requis : sn_vul.exception_approver ## Pourquoi et quand exécuter cette tâche Jusqu'à Réponse aux vulnérabilités la version 14.0, une demande d'exceptionélectronique pour un élément vulnérable ou une tâche de rattrapage est approuvée à l'aide du workflow d'approbation à deux niveaux par défaut. La demande doit être approuvée par deux niveaux d'approbateurs. Remarque : Jusqu'à Réponse aux vulnérabilités la version 14.0, s'il n'y a pas d'approbateur de premier niveau, une exception ne peut pas être demandée. Toutefois, à partir de la version 15.0, si vous déployez l'application VR pour la première fois, le concepteur de Réponse aux vulnérabilités flux pour la gestion des exceptions est activé par défaut. Si vous utilisez déjà le workflow, vous pouvez effectuer une mise à jour vers le concepteur de flux. Dans les deux cas, vous ne pouvez pas revenir au workflow. Pour configurer des règles d'approbation pour la gestion des exceptions et les faux positifs, reportez-vous à la section [Configurer les règles d'approbation pour la gestion des exceptions](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/h4OUYzvhMKsG2k5oX97Eng "Réponse aux vulnérabilités À partir de la version 15.0, utilisez le concepteur de flux pour approuver les demandes d’exception pour la gestion des exceptions, les règles d’exception et la gestion des faux positifs. Si vous déployez Réponse aux vulnérabilités (VR) pour la première fois, le concepteur de flux est activé par défaut."). ## Procédure 1. Accédez à la TousAdministration utilisateursGroupes. 2. Dans la colonne Nom, recherchez Exception, puis cliquez sur Approbateur d'exception - Niveau 1. Remarque : À partir de Réponse aux vulnérabilités la version 12.8.1, vous pouvez utiliser les propriétés système fournies dans le système de base pour les approbations d'exceptions via le workflow de la table Propriétés système \[sys_properties\]. Ainsi, lorsqu'une demande d'exception ou de faux positif est émise via le workflow, elle est envoyée pour approbation aux ID de groupe définis dans la propriété système. Accédez à la TousPropriétés système et sélectionnez sn_vul.exception_approver_L1, sn_vul.exception_approver_L2ou sn_vul.false_positive_approver_group pour modifier la valeur de la propriété. 3. Dans le formulaire Approbateur d'exceptions de groupe - Niveau 1, cliquez sur la liste connexe Membres du groupe. 4. Cliquez sur Nouveau pour créer une liste. 5. Remplissez les champs du formulaire. {#add-exception-approver__table_m23_4gt_5lb__entry__2} | Champ | Description | |-|-| | ID d'utilisateur | Identificateur unique pour l'utilisateur. | | Prénom | Prénom de l'utilisateur. | | Nom de famille | Nom de famille de l'utilisateur. | | Titre | Fonction de l'utilisateur. Saisissez un titre ou une description de poste, ou sélectionnez-en un dans la liste. | | Département | Département de l'utilisateur. | | Mot de passe | Mot de passe affecté à l'utilisateur. Ce mot de passe peut être permanent ou temporaire. | | Mot de passe à réinitialiser | Option permettant à l'utilisateur de réinitialiser le mot de passe pour garantir la sécurité. | | Verrouillé | Option permettant de verrouiller l'utilisateur hors de l'instance et de mettre fin à toutes les sessions actives de l'utilisateur. Le système empêche les utilisateurs ayant le rôle administrateur de se verrouiller. | | Actives | Option pour rendre cet utilisateur actif. Vous seul pouvez voir un utilisateur inactif dans ces zones : * Listes d'utilisateurs * Liste de sélection sur les champs de référence (icône de loupe) * Liste de saisie semi-automatique qui s'affiche lorsque vous tapez dans un champ de référence {#add-exception-approver__ul_ivv_245_5lb} | | Accès au service Web uniquement | Option permettant de désigner cet utilisateur comme utilisateur non interactif. | | Utilisateur d'intégration interne | Option permettant de désigner cet utilisateur comme utilisateur d'intégration interne. | | E-mail | Adresse e-mail de l'utilisateur. | | Langue | Langue préférée de l'utilisateur. | | Intégration du calendrier | Calendrier utilisé pour gérer le calendrier de travail. Par exemple, Outlook. | | Fuseau horaire | Fuseau horaire de l'emplacement de cet utilisateur. | | Format de date | Format de dates préféré de l'utilisateur. | | Tél. professionnel | Téléphone professionnel de l'utilisateur. | | Tél. mobile | Téléphone mobile de l'utilisateur. | | Photo | Photo que vous pouvez télécharger en cliquant sur Cliquez pour ajouter.... | [Tableau 1. Formulaire d'utilisateur] {#add-exception-approver__table_m23_4gt_5lb} 6. Cliquez sur Envoyer. 7. Répétez les étapes 1 à 5 pour créer un approbateur d'exceptions - Niveau 2. L'approbateur doit accéder à Réponse aux vulnérabilités \> Mes approbations et approuver les demandes. Remarque : Pour approuver une exception pour GRC : Gestion de la politique et de la conformité, reportez-vous à [la section Configuration facultative de Policy and Compliance Management](https://www.servicenow.com/docs/access?context=policy-compliance-optional-steps&version=australia&pubname=australia-governance-risk-compliance&ft:locale=en-US).