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sourceDocument: Gestion de la sécurité Australie
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    - fr-FR

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    - Gestion de la sécurité Australie

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workflow :

    - Technology


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# Créer un changement, un incident ou un problème

# Créer un changement, un incident ou un problème à partir d'un incident de sécurité {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Après avoir créé et enregistré un incident de sécurité, vous pouvez créer un enregistrement de demande de changement (CHG), d'incident (INC) ou de problème (PRB) à partir de celui-ci.

## Avant de commencer

Rôle requis : sn_si.basic ou supérieur

## Procédure

1. Ouvrez un incident de sécurité à l'aide de l'une de ces méthodes.  
   * Ouvrez un incident de sécurité existant en accédant à Incident de sécuritéNon attribuéIncidents, puis en cliquant sur un incident de sécurité.
   * Créer un incident de sécurité en accédant à Incident de sécuritéNon attribuéIncidents, cliquez sur Nouveau, remplissez le formulaire et enregistrez l'enregistrement.
   {#t_CrtChgOrPrbFromSI__ul_pjl_rfh_4t}
2. Cliquez avec le bouton droit dans la barre d'en-tête de l'incident de sécurité, puis sur l'une des options suivantes :  
   * Créer un changement
   * Créer un incident
   * Créer un problème

   {#t_CrtChgOrPrbFromSI__ul_wrf_2gh_4t}  
   Remarque :  
   Cette option s'applique uniquement si la propriété de fenêtre contextuelle (sn_vul.popup) est activée. Lorsque vous cliquez sur l'un de ces boutons, une fenêtre d'aperçu s'ouvre pour vous montrer les informations de l'incident de sécurité utilisé pour créer le changement, l'incident ou le problème. C'est-à-dire l'élément de configuration, son emplacement, sa priorité et les descriptions brèves et longues. Si vous créez une demande de changement, vous pouvez modifier les champs Priorité, Description brève et Description . Si vous créez un incident, vous pouvez modifier les champs Impact, Urgence, Description brève et Description . Les champs de l'écran d'incident de sécurité associé ne sont pas affectés.
3. Cliquez sur Soumettre pour créer le changement, l'incident ou le problème.