--- sourceDocument: Gestion de la sécurité Australie sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/security-management Release : - australia ft:locale : - fr-FR ft:publication_title : - Gestion de la sécurité Australie ft:clusterId : - security bundleId : - security workflow : - Technology --- # Now Assist pour Réponse aux incidents de sécurité # Now Assist pour Réponse aux incidents de sécurité {#ariaid-title1} * Rversion finale: Australia * * Mis à jour 12 mars 2026 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 3 minutes de lecture Les analystes de sécurité peuvent utiliser des workflows intelligents et ServiceNow des compétences d'IA générative pour les aider à résoudre les incidents de sécurité. Les responsables de la sécurité peuvent examiner rapidement le contexte des incidents de sécurité et des notes de fermeture dans un format concis et facile à lire, afficher les données d'analyse post-incident et consulter les étapes de remédiation recommandées avec l'application Now Assist pour Réponse aux incidents de sécurité . ## Premiers pas {#now-assist-security-incident-landing__cf-app-landing-get-started} Vous ServiceNow AI Platform offre désormais une nouvelle expérience d'IA avec trois niveaux de licence disponibles : * Base : les bases de l'IA pour fournir des informations * Avancé : l'IA pour stimuler la productivité dans les cas d'utilisation pertinents * Prime : Agir de manière autonome avec tous les actifs IA et créer les vôtres {#now-assist-security-incident-landing__ul_szz_vjt_43c}Pour plus d'informations, consultez [ServiceNow product tiers](https://www.servicenow.com/docs/access?context=ai-native-sku-overview&version=australia&pubname=australia-intelligent-experiences&ft:locale=en-US). |-|-|-| | [Explorer En savoir plus sur Now Assist pour Réponse aux incidents de sécurité](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/USqJrRkmoofm9t4fqE~S0Q "Vos analystes de sécurité peuvent utiliser des workflows intelligents et ServiceNow des compétences d’IA générative pour les aider à trier, enquêter et fermer les incidents de sécurité dans le flux de leur travail avec l’application Now Assist pour Réponse aux incidents de sécurité .") | [Configurer Apprenez à configurer et à activer les compétences pour Now Assist pour Réponse aux incidents de sécurité](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/t4IeUsELMLN1JZt0NQF2BQ "L’application Now Assist pour Réponse aux incidents de sécurité est prise en charge dans le Espace de travail de la Réponse aux incidents de sécurité et dans l’interface legacy utilisateur principale (UI16). Utilisez la configuration guidée dans la Administrateur Now Assist console pour configurer Now Assist pour Réponse aux incidents de sécurité.") | [Utiliser Découvrez comment résumer les détails et générer des notes de fermeture pour les incidents de sécurité avec l'IA générative et Now Assist pour Réponse aux incidents de sécurité](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/9lPq5QSn1NymZIOBTCDHTw "Les analystes de sécurité peuvent fermer rapidement les incidents de sécurité à partir de leur flux de travail grâce aux compétences d’IA générative prises en charge par Now Assist pour Réponse aux incidents de sécurité.") | [ ] {#now-assist-security-incident-landing__table_jlh_dgk_1cc} Important : * Tous les fournisseurs de modèles ne sont pas disponibles pour les clients ayant des SKU dans le pays, et certains Now Assist produits/fonctionnalités ne sont actuellement pas disponibles pour les clients dans le pays. Pour plus d'informations, consultez l'article [KB1584492](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB1584492) dans la base de connaissances Now Support. Assurez-vous de vérifier les mises à jour de disponibilité des fournisseurs de modèles dans les versions futures.{#now-assist-security-incident-landing__na-in-country-notice} * Certains produits ou certaines fonctionnalités Now Assist ne sont actuellement pas disponibles pour les clients des centres de données FedRAMP, NSC DOD IL5 ou protégés par l'IRAP en Australie, pour les clients auto-hébergés ou dans d'autres environnements restreints. Pour en savoir plus, consultez l'article [KB0743854](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0743854) dans la Now Support Base de connaissances. N'oubliez pas de consulter les mises à jour de disponibilité dans les versions futures.{#now-assist-security-incident-landing__na-restricted-envs-notice} * Certains produits ou certaines fonctionnalités Now Assist ne sont actuellement accessibles qu'aux clients de certaines régions. N'oubliez pas de consulter les mises à jour de disponibilité dans les versions futures.{#now-assist-security-incident-landing__na-standalone-language-notice} * Certains produits et compétences d'IA ne sont pas disponibles sur les marchés réglementés. Pour plus d'informations, consultez [KB2593939 : Marchés réglementés Produits/compétences d'IA non disponibles](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sys_kb_id=e8d7cc82475aba90b7832920326d4362). N'oubliez pas de consulter les mises à jour de disponibilité dans les versions futures. {#now-assist-security-incident-landing__ul_j3b_4vd_wcc} ## Dépannage et demande d'aide {#now-assist-security-incident-landing__cf-app-landing-get-help} * [Bibliothèque de ressources Security Operations](https://www.servicenow.com/community/secops-articles/security-operations-resource-library/ta-p/3120885) * [Communauté des opérations de sécurité](https://www.servicenow.com/community/secops/ct-p/security-operations) * [Rechercher des articles sur une erreur connue dans le portail d'erreurs connues](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0597477) * [Contact Service et assistance client](https://support.servicenow.com/now?draw=case) {#now-assist-security-incident-landing__ul_olh_dgk_1cc} ## Limitations de l'IA Cette application utilise l'intelligence artificielle (IA) et l'apprentissage machine, des domaines d'étude à l'évolution rapide qui génèrent des prédictions basées sur des modèles de données. Par conséquent, cette application peut ne pas toujours produire des informations exactes, complètes ni appropriées. De plus, il n'y a aucune garantie que cette application ait été entièrement formée ou testée pour votre cas d'utilisation. Afin d'atténuer ces problèmes, il vous incombe de tester et d'évaluer l'exactitude, les risques et la pertinence de l'application pour votre usage, de superviser les résultats par une intervention humaine et de ne pas vous fier uniquement aux résultats générés par l'IA pour prendre des décisions. Cela est particulièrement important si vous déployez cette application dans des domaines ayant des impacts importants tels que la santé, la finance, le droit, l'emploi, la sécurité ou l'infrastructure. Vous acceptez de vous conformer à la [Politique d'utilisation acceptable de l'IA de ServiceNow](https://www.servicenow.com/ai-acceptable-use-policy.html), étant entendu que celle-ci peut être mise à jour par ServiceNow.{#now-assist-security-incident-landing__p_kv2_nfg_h1c} ## Traitement des données Cette application nécessite que les données soient transférées des instances individuelles des clients ServiceNow vers un environnement ServiceNow centralisé, qui peut être situé dans une région du centre de données différente de celle où se trouve votre instance, et potentiellement vers un fournisseur de cloud tiers, comme Microsoft Azure. Ces données sont traitées conformément aux politiques et procédures internes de ServiceNow, y compris nos politiques disponibles via notre [portail de conformité CORE](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0564067).{#now-assist-security-incident-landing__p_lv2_nfg_h1c} ## Collecte de données ServiceNow collecte et utilise les entrées, les sorties et les modifications des sorties de cette application pour développer et améliorer les technologies ServiceNow, y compris les modèles ServiceNow et les produits d'IA. En outre, cette application collecte Données des incidents de sécurité, des incidents, des demandes de changement, des problèmes et des éléments vulnérables. Les clients peuvent se désabonner de la collecte de données future à tout moment, comme décrit dans la page [Now Assist Se désabonner](https://www.servicenow.com/docs/access?context=opt-out-of-data-sharing-for-now-assist&version=australia&pubname=australia-intelligent-experiences&ft:locale=en-US). Pour plus d'informations, consultez la [documentation Now Assist](https://www.servicenow.com/docs/access?context=platform-now-assist-landing&version=australia&pubname=australia-intelligent-experiences&ft:locale=en-US).