Utiliser des workflows agentiques dans Now Assist pour Réponses aux vulnérabilités

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 31 mars 2026
  • 2 minutes de lecture
  • Utilisez les Now Assist pour Réponses aux vulnérabilités agents IA pour accomplir vos tâches de manière autonome.

    Remarque :
    Selon votre licence, vous aurez accès à certaines fonctionnalités d’application, compétences d’IA générative, workflows agentiques et agents IA. Pour plus d'informations, consultez ServiceNow product tiers.
    Tableau 1. Workflows agentiques disponibles pour les agents IA pour Réponse aux vulnérabilités
    Nom du workflow agentique Description Agents IA disponibles
    Évaluer l'exposition à la vulnérabilité
    • Déterminez si vos éléments de configuration (CI) et services d’entreprise sont exposés à des vulnérabilités connues.
    • Déterminez l’impact potentiel qu’une vulnérabilité spécifique peut avoir sur l’ensemble de votre environnement.
    • Vérifiez les CI pour détecter toute nouvelle vulnérabilité exploitable (jour zéro) par la Cybersecurity and Infrastructure Security Agency (CISA).
    • Créez des rubriques de visualisation dans l’espace de travail du gestionnaire de vulnérabilité pour corriger les éléments vulnérables.
    • Agent IA de l'analyse de vulnérabilité CISA
    • Agent IA de l'analyse de l'exposition à la vulnérabilité
    • Agent IA de création de rubrique de surveillance
    Récupérer les données de vulnérabilité et d’exposition Posez des questions en langage naturel pour vous aider à récupérer rapidement les données de vulnérabilité et d’exposition dans les sources héritées et Gestion unifiée des expositions de sécurité (USEM). Récupérer l’agent de données VR
    Analyser le statut de remédiation des vulnérabilités
    • Obtenez des aperçus de vos mesures et statistiques de conformité pour savoir dans quelle mesure vous respectez les dates cibles de remédiation sur les enregistrements d’éléments vulnérables (VIT).
    • Consultez les totaux de rattrapage de vos enregistrements VIT mensuels et identifiez les cibles manquées.
    • Répartissez les données de remédiation sur les VIT par gravité, groupe d’affectation, élément de configuration et vulnérabilité pour vos examens mensuels de conformité à l’accord sur les niveaux de service (SLA).
    Agent IA de l'analyse de conformité du rattrapage
    Important :
    Par défaut, tous les workflows agentiques et les enregistrements d’agent IA sont en lecture seule.
    Pour modifier un workflow agentique, vous devez d’abord dupliquer le workflow agentique, puis procéder comme suit :

    Il peut y avoir des agents IA installés avec l’application qui ne sont pas utilisés dans les Now Assist workflows agentiques. Pour savoir comment afficher tous les agents à votre disposition, consultez Trouver des agents IA.