Mapper Proofpoint le statut des incidents DLP avec ServiceNow le statut de l’incident

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 1 minute de lecture

    • Synchronisez l’état des incidents DLP ingérés sur votre ServiceNow instance et les incidents DLP de l'Proofpoint Mappez l’état de l’incident ServiceNow avec l’état de l’incident Proofpoint .

    Avant de commencer

    Rôle requis : sn_dlir.admin

    Procédure

    1. Accédez à la Intégration DLP Proofpoint > Incident > Mappage de l'état des incidents.
    2. Fournissez un nom pour identifier le mappage.
    3. Sélectionnez la tuile Source (configuration d’intégration) pour laquelle le mappage d’état doit être appliqué.
    4. Mappez l’état de l’incident ServiceNow DLP avec l’état de l’incident Proofpoint.
      Tableau 1. Mapper le statut des incidents DLP Proofpoint avec le formulaire de statut d’incident ServiceNow
      Champ Description
      Nom Espace réservé pour l’enregistrement du mappage.
      Source Source de point de terminaison configurée Proofpoint à partir de laquelle vous souhaitez extraire l’état de l’incident.
      État des incidents ServiceNow Liste de l’état des incidents DLP.
      Statut des incidents Proofpoint Valeurs mappées par défaut pour les états par défaut disponibles dans les incidents DLP. Pour les états personnalisés, l’état par défaut Proofpoint est Nouveau. Vous pouvez modifier et ajouter l’état requis Proofpoint dans le champ d’entrée.
      Mapper l’état de l’incident DLP Proofpoint avec l’état de l’incident ServiceNow
    5. Cliquez sur Envoyer.

    Résultats

    Un enregistrement pour le mappage est créé avec succès. Les statuts des ServiceNow incidents sont synchronisés avec Proofpoint les incidents DLP.

    Lorsque vous modifiez le statut d’un incident DLP sur votre ServiceNow instance, le statut de l’incident DLP associé Proofpoint est modifié sur la plateforme source Proofpoint conformément au mappage défini dans l’enregistrement.