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sourceDocument: Gestion de la sécurité Australie
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    - fr-FR

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    - Gestion de la sécurité Australie

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    - Technology


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# Échec de l'intégration de la base de connaissances Qualys

# Échec de l'intégration de la base de connaissances Qualys {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Résolvez Qualys l'échec de l'intégration de la base de connaissances en réduisant la taille de la pièce jointe de Qualys la charge utile reçue jusqu'à la limite spécifiée.

## Avant de commencer

Rôle requis : sn_vul.vulnerability_admin

## Procédure

1. Assurez-vous que la taille de la pièce jointe de la charge utile se trouve dans la limite spécifiée.  
   1. Accédez à la TousIntégration de vulnérabilité QualysInstances d'intégration.
   2. Sélectionnez l'onglet Paramètres d'instance d'intégration .
   3. Sélectionnez max_delta_days et modifiez la valeur par défaut sur 3.
   {#cc-qualys-kb-integration-failure__ol_y1d_wqm_1yb}
2. Si l'intégration échoue toujours, procédez comme suit :
   1. Accédez à la TousIntégration de vulnérabilité QualysIntégrations principales.
   2. Sélectionnez la base de connaissances Qualys.
   3. Sélectionnez l'onglet Détails de l'intégration .
   4. Dans le champ Heure de début , sélectionnez la date actuelle pour ignorer l'exécution de l'exécution pour ce jour.
   5. Accédez à la TousIntégration de vulnérabilité QualysInstances d'intégration.
   6. Sélectionnez l'onglet Paramètres d'instance d'intégration .
   7. Sélectionnez kb_backfill_full_import et modifiez la valeur par défaut sur vrai.
   {#cc-qualys-kb-integration-failure__substeps_z42_h2r_ryb}
{#cc-qualys-kb-integration-failure__steps_e2t_f5j_lyb}

## Résultats

L'exécution de l'intégration du remplissage de la base de connaissances Qualys met à jour toutes les entrées tierces (TPE) dans le système. Alors que l'intégration de la détection d'hôte Qualys crée une entrée d'espace réservé, l'intégration du remplissage de la base de connaissances Qualys la met à jour.