Tableau de bord de premier plan de Gestion des incidents de sécurité

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 3 minutes de lecture

    • Ce tableau de bord utilise des visualisations avancées Platform Analytics pour aider les responsables de la sécurité à suivre le volume, les performances et la progression des incidents de sécurité, de l’analyse/détection initiale au confinement, à l’éradication et à la récupération. La version sous licence de Analyse des performances est donc requise.

    Figure 1. Réponse aux incidents de sécurité par état
    Onglet Processus par état du tableau de bord Gestion des incidents de sécurité Premium
    Figure 2. Réponse aux incidents de sécurité par âge
    Widget de console affichant les indicateurs clés d’incidents de sécurité répartis par âge

    Utilisateurs finaux et rôles

    Utilisateur final et objectif Rôle requis Avantages
    Security Response Manager : nécessite une visibilité claire de l’état global et du volume des incidents de sécurité associés aux applications et services. sn_si.responsable Peut examiner la posture de sécurité globale avec la possibilité d’ajuster les membres des groupes d’affectation.
    Administrateur de réponse de sécurité : doit identifier rapidement les zones de préoccupation et avoir un contrôle total sur toutes les données de Réponse aux incidents de sécurité tout en administrant les territoires et les compétences, selon les besoins. sn_si.admin Peut ajuster les paramètres de calcul du risque pour s’assurer que les éléments vulnérables les plus pertinents pour l’organisation sont traités en premier.
    Analystes Security Response : doivent rapidement hiérarchiser les vulnérabilités sur lesquelles se concentrer en fonction de leur criticité pour l’organisation. sn_si.analyste Les analystes de sécurité de niveau 1 et 2 travaillent sur les incidents de sécurité. Ils peuvent créer et mettre à jour des incidents de sécurité, des demandes et des tâches, ainsi que des problèmes, des changements et des pannes liés à leurs incidents.

    Indicateurs de gestion des incidents de sécurité de premier plan

    Les onglets Processus par état et Processus par âge contiennent des widgets de console avec les indicateurs suivants :
    Âge moyen
    L’indicateur Âge moyen des incidents de sécurité ouverts utilise la formule [[Âge cumulé des incidents de sécurité ouverts]] / [[Nombre d’incidents de sécurité ouverts]] / 24 pour donner un résultat en jours.
    Délais moyens de réaffectation
    L’indicateur Moyenne de réaffectation des incidents de sécurité ouverts utilise la formule Réaffectation cumulée des incidents de sécurité ouverts/Nombre d’incidents de sécurité ouverts.
    Âge moyen de la dernière mise à jour
    L’indicateur Âge moyen de la dernière mise à jour des incidents de sécurité ouverts utilise la formule Âge cumulé de la dernière mise à jour des incidents de sécurité ouverts / Nombre d’incidents de sécurité ouverts / 24 pour donner un résultat en jours.
    % non mis à jour en 5 jours
    L’indicateur % d’incidents de sécurité ouverts non mis à jour au cours des 5 derniers jours utilise la formule ( [[nombre d’incidents de sécurité ouverts non mis à jour au cours des 5 derniers jours]] / [[nombre d’incidents de sécurité ouverts]] ) * 100.
    L’onglet Qualité des données dispose de filtres interactifs pour la catégorie de l’incident de sécurité et les niveaux de risque, de priorité et de gravité. Ces filtres sont appliqués simultanément aux indicateurs suivants :
    Incidents de sécurité ouverts depuis plus de 30 jours par groupe d’affectation et par état
    Nombre d’incidents de sécurité ouverts filtrés sur une période de 30 jours et répartis par groupe d’affectation et par état.

    Widget de carte thermique des incidents de sécurité ouverts depuis plus de 30 jours avec le groupe d’affectation et les répartitions d’état de niveaux 1 et 2

    Incidents de sécurité avec délégataire qui n’est pas actif
    Nombre d’incidents de sécurité ouverts sans délégataire ou avec un délégataire qui n’est pas actif.
    Incidents de sécurité ouverts depuis plus de 30 jours par groupe d’affectation et par état
    Indicateur du nombre d’incidents de sécurité ouverts non mis à jour au cours des 30 derniers jours, répartis par groupe d’affectation et par état.
    L’onglet KPI contient les indicateurs supplémentaires suivants :
    • % de nouveaux incidents de sécurité critiques
    • Âge moyen des incidents de sécurité ouverts
    • Délai moyen de clôture des incidents de sécurité
    • % d’incidents de sécurité qui ont été réaffectés
    • % d’incidents de sécurité clôturés lors de leur première affectation
    • % d’incidents de sécurité clôturés par libre-service
    • % d’incidents de sécurité non résolus
    • Délai moyen de clôture des tâches d’incident de sécurité

    Répartitions

    Les répartitions suivantes s’appliquent aux indicateurs sur le tableau de bord :
    • Groupe de sécurité
    • Âge de l'incident de sécurité
    • Catégorie d'incident de sécurité
    • Priorité de l'incident de sécurité
    • État de l'incident de sécurité