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sourceDocument: Gestion de la sécurité Australie
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/security-management

 Release :

    - australia

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    - fr-FR

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    - Gestion de la sécurité Australie

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    - security

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    - security

workflow :

    - Technology


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# Créer un ticket à partir d'IoC ou d'observables

# Créer un ticket à partir d'IoC ou d'observables {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Dans Renseignements sur les menaces, vous pouvez créer un ticket à partir d'artefacts (IoC ou observables). Une fois que les IoC ou les observables ont été utilisés pour créer un ticket, vous pouvez les utiliser Gestion des tickets de sécurité pour analyser les données.

## Avant de commencer

Le Renseignements sur les menaces module d'extension doit être activé pour utiliser Gestion des tickets de sécurité.

Rôle requis : sn_ti.case_user_write

## Procédure

1. Accédez aux artefacts (IoC ou observables) que vous souhaitez utiliser pour créer un ticket.  
   * Pour créer un ticket à partir d'IoC, accédez à Renseignements sur les menacesRéférentiel IoCIndicateurs.
   * Pour créer un ticket à partir d'observables, accédez à Renseignements sur les menacesRéférentiel IoCObservables.
   {#create-cases-threat__ul_vwf_ycs_yy}
2. Dans la liste, sélectionnez les artefacts que vous souhaitez ajouter à un nouveau ticket.  
   Remarque :  
   Si vous sélectionnez plusieurs IoC ou observables, ils sont tous ajoutés au ticket.
3. Dans la liste déroulante Actions sur les éléments sélectionnés , sélectionnez Ajouter au ticket de sécurité.  
   La boîte de dialogue Ajouter au ticket de sécurité s'ouvre . Si des tickets vous ont déjà été affectés, ils s'affichent dans la liste.
4. Cliquez sur Créer un ticket.
5. Renseignez les champs.  
   {#create-cases-threat__table_y52_34c_yy__entry__2}

   | Champ | Description |
   |-|-|
   | Nom du ticket | Entrez un nom pour ce ticket. |
   | Description | Saisissez une description qui serait utile à l'analyste du ticket. |
   [ ]

   {#create-cases-threat__table_y52_34c_yy}
6. Cliquez sur Envoyer.  
   Un message en haut de la liste indique qu'un nouveau ticket a été créé, ainsi qu'un lien vers le ticket dans Gestion des tickets de sécurité.
7. Cliquez sur le lien pour afficher le nouveau ticket.
{#create-cases-threat__steps_fl4_kxr_yy}
**Tâches associées**   

* [Ajouter des IoC et des observables à un ticket existant](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ndgZkRlnbKzSpZBp4ZI2CA "Vous pouvez ajouter des IoC et des observables à des tickets existants. Une fois les incidents de sécurité ajoutés aux tickets, vous pouvez les utiliser Gestion des tickets de sécurité pour analyser les données.")
* [Créer un observable à partir d'un ticket](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/sdmXXhwI_TAEI56mF0zQjw "De nouveaux observables peuvent être créés à partir des tickets dans Gestion des tickets de sécurité.")
* [Exécuter une recherche de perception sur les observables dans un ticket](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/JNp8PBZJxR0ENx9gGyHAEQ "Vous pouvez rechercher des observables à l’aide de la fonctionnalité Recherche de perception pour déterminer leur fréquence. Chaque occurrence est considérée comme une observation. Vous pouvez limiter la recherche au nombre d’observations dans un nombre de jours ou une plage de dates sélectionné.")