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sourceDocument: Gestion de la sécurité Australie
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    - fr-FR

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    - Gestion de la sécurité Australie

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    - security

workflow :

    - Technology


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# Créer des tâches de réponse

# Créer des tâches de réponse {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 minutes de lecture

Après la création d'un incident de sécurité, vous pouvez créer des tâches de réponse afin de suivre les différentes actions à effectuer pour répondre au problème de sécurité.

## Avant de commencer

Important :  
Si vous ne pouvez pas créer une tâche de réponse, vérifiez qu'aucune ACL personnalisée sur la table de tâches ne bloque l'accès.

Rôle requis : sn_si.basic

## Procédure

1. Accédez à l'emplacement approprié pour ouvrir l'incident de sécurité pour lequel vous souhaitez créer des tâches.  
   Par exemple :
   * Pour créer une tâche de réponse basée sur un incident de sécurité qui vous est affecté, sélectionnez Incident de sécuritéIncidentsMe l'affecter.
   * Pour créer une tâche de réponse basée sur un incident de sécurité affecté à votre équipe, sélectionnez Incident de sécuritéIncidentsAffecté à une équipeIncidents.
   * Pour créer une tâche de réponse basée sur un incident de sécurité non affecté, sélectionnez Incident de sécuritéIncidentsIncidents non affectés.
   {#t_CreateResponseTask__ul_om4_zwr_ps}
2. Ouvrez l'incident de sécurité pour lequel vous souhaitez ajouter des tâches de réponse.
3. Sélectionnez le bouton Ajouter une tâche de réponse dans l'en-tête du formulaire.  
   Remarque :  
   Pour créer une autre tâche, sélectionnez l'onglet Tâches dans la liste connexe des incidents.
4. Renseignez les champs du formulaire comme il convient.  
   {#t_CreateResponseTask__table_vks_thr_ns__entry__2}

   | Champ | Description |
   |-|-|
   | Sélectionner une balise de sécurité | Si vous avez configuré et activé [des balises de sécurité](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/JVDCxztsdCb_A3eGKbncrw "Vous pouvez affecter des balises aux incidents de sécurité, aux tâches de réponse, aux éléments vulnérables, aux observables, aux IoC et aux tickets de sécurité pour créer des métadonnées sur l’enregistrement de réponse et définir qui doit avoir accès à des types spécifiques de contenu de sécurité. Les balises peuvent être ajoutées aux groupes de sécurité pour les organiser."), vous pouvez sélectionner une ou plusieurs balises pour ajouter des métadonnées à l'enregistrement ou spécifier le degré de sensibilité de la tâche de réponse. Si vous n'avez pas configuré ou activé les balises de sécurité, cette liste déroulante ne s'affiche pas. |
   | Numéro | \[En lecture seule\] Numéro généré Réponse aux incidents de sécurité automatiquement. |
   | Société parente | \[En lecture seule\] Numéro de l'incident de sécurité connexe. |
   | Élément de configuration | Élément de configuration (ressource) affecté par le problème de sécurité. |
   | Utilisateur affecté | Personne affectée par le problème de sécurité. |
   | Priorité | Priorité utilisée pour déterminer quand cette tâche est effectuée. |
   | État | État actuel de la tâche de réponse de sécurité. Lors de la création de la tâche, ce champ est défini par défaut sur Brouillon. |
   | Compétences | Compétence requise pour effectuer cette tâche. Sélectionnez l'icône de verrou et sélectionnez la compétence requise. Une fois que vous avez terminé vos sélections, sélectionnez à nouveau l'icône de verrouillage. |
   | Groupe d'affectation | Groupe d'affectation à partir duquel l'agent affecté est sélectionné. Remarque : Sélectionnez un groupe externe si vous souhaitez fournir l'accès en lecture seule à l'incident de sécurité parent de cette tâche de réponse. |
   | Affecté à | Personne affectée à l'exécution de la tâche. |
   | Accès à l'incident de sécurité | Option permettant de fournir un accès en lecture à l'incident de sécurité parent de cette tâche de réponse. |
   | Description courte | Description de la Réponse aux incidents de sécurité tâche. |
   | Description | Description de la tâche sélectionnée. |
   | Notes sécurisées | Notes de travail chiffrées et non visibles par le client. |
   | Notes de travail | Notes de travail qui ne sont pas visibles pour le client. |
   | Commentaires | Commentaires que vous souhaitez que le client voit. |
   | E-mail | Option d'envoi d'e-mail aux personnes concernées. |
   [Tableau 1. Incident de sécurité]

   {#t_CreateResponseTask__table_vks_thr_ns}
5. Lorsque vous avez terminé vos entrées, sélectionnez Soumettre.  
   Remarque :  
   Une fois les tâches créées Réponse aux incidents de sécurité , vous pouvez les afficher à l'aide de l'une des applications suivantes sous le module Tâches de réponse :
   * qui me sont affectées.
   * Affecté à l'équipe.
   * Afficher les tâches ouvertes
   * Afficher toutes les tâches
   * Tâches non affectées.
   {#t_CreateResponseTask__ul_xks_thr_ns}
{#t_CreateResponseTask__steps_lsq_ywr_ps}