Configurer le stockage des fichiers de preuves

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 1 minute de lecture

    • Configurez le stockage des fichiers de preuves pour stocker en toute sécurité le fichier de preuves pour les incidents DLP.

    Avant de commencer

    Rôle requis : sn_dlir.admin

    Vérifiez que les options Corps, Pièces jointes et Message d’origine sont activées sur l’utilisateur Symantec que vous configurez pour ServiceNow Symantec DLP integration à partir de la page de configuration des rôles sur le portail Symantec DLP. Pour plus d’informations, consultez la section Attributs d’affichage disponible dans le document Configuration des rôles .

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Vous pouvez configurer le stockage des fichiers de preuves pour stocker les fichiers en toute sécurité. Cela fournit une option de stockage interne dans l’instance ServiceNow, garantissant que les fichiers sont stockés et chiffrés Chiffrement de champà l’aide de la fonction . Pour plus d’informations, consultez la documentation sur le chiffrement de champ sur NowPlatform.

    Lorsque l’analyste DLP effectue l’action Télécharger les fichiers de preuves pour les incidents DLP à partir de l’espace de travail de l’analyste, le fichier est téléchargé à partir du stockage sélectionné si l’option de stockage des fichiers de preuves est activée. Sinon, le fichier sera téléchargé directement à partir de la source Symantec et ne sera pas conservé dans l’instance ServiceNow.
    Remarque :
    Lorsqu’un analyste DLP effectue l’action Télécharger les fichiers de preuves pour les incidents DLP à partir de l’espace de travail de l’analyste, le fichier est téléchargé à partir du stockage sélectionné si l’option de stockage des fichiers de preuves est activée. Sinon, le fichier sera téléchargé directement à partir de la source Symantec et ne sera pas conservé dans l’instance ServiceNow.

    Procédure

    1. Accédez à la Tous > Intégration DLP Symantec > Profil d'incident.
    2. Cliquez sur la section Stockage des preuves sur le formulaire Profil d’incident.
    3. Cochez la case Stockage des fichiers de preuves pour activer le stockage des fichiers.
    4. Sélectionnez le type de stockage préféré.
      TypeDescription
      Stockage des fichiers de preuves Option permettant d’activer le stockage des fichiers de preuves.
      Type de stockage Option permettant de sélectionner le type de stockage préféré.
      Remarque :
      Stockage ServiceNow : les fichiers de preuves sont stockés dans l’instance ServiceNow dans un format chiffré.
    5. Cliquez sur Continuer et passez à la section Planification .

    Résultats

    Les fichiers de preuves sont stockés selon la configuration, une fois l’ingestion de l’incident terminée.