Activer MS Teams en tant que fournisseur de messagerie instantanée

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 1 minute de lecture

    • Activez Microsoft Teams en validant la Microsoft Teams connexion.

    Avant de commencer

    Rôle requis : sn_msi.workspace_admin

    Une fois la connexion activée et validée, un message d’information s’affiche indiquant que la connexion du fournisseur est validée avec succès. Vous pouvez modifier la configuration du canal en ajoutant et en supprimant des utilisateurs, et éventuellement en ajoutant d’autres canaux ou en renommant les canaux existants.

    Procédure

    1. Accédez à la Gestion des incidents de sécurité majeurs > Configuration du fournisseur de messagerie instantanée.
    2. Sélectionnez l’enregistrement Microsoft Teams.
    3. Cliquez sur Valider la connexion.
      Un message de confirmation s’affiche indiquant que la connexion du fournisseur a été validée avec succès.
    4. Cochez la case Actif pour activer l’enregistrement du fournisseur.
      Un message de confirmation indique que la connexion du fournisseur a été validée avec succès.
    5. Enregistrez le formulaire après avoir activé la configuration du fournisseur de messagerie instantanée.
      Avec cette connexion entre Microsoft Teams et ServiceNow AI Platform l’instance est établie avec succès.