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sourceDocument: Gestion de la sécurité Australie
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    - Gestion de la sécurité Australie

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    - Technology


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# Configurer Microsoft Teams

# Configurer Microsoft Teams {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
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* Mis à jour 12 mars 2026
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Configurer Gestion des incidents de sécurité majeurs avec Microsoft Teams lequel aide la communication sur la messagerie instantanée pour résoudre Incident de sécurité majeur.

La configuration et l'abonnement à un Microsoft Teams environnement de messagerie instantanée, la récupération des conversations instantanées à partir des canaux spécifiés et l'archivage de l'équipe et des canaux associés sont inclus dans le cadre du processus de clôture de l'incident. Un environnement désigné Microsoft Teams et la configuration d'API associée Microsoft Teams Graph sont requis pour créer des canaux individuels spécifiques à un Incident de sécurité majeur.  
Pour configurer Microsoft Teams, activez Teams en tant que fournisseur de messagerie instantanée. Vous pouvez ensuite créer des canaux de messagerie instantanée pour les différentes personnes concernées et groupes qui communiquent sur les activités et suivre les conversations de messagerie instantanée pour résoudre le Incident de sécurité majeur. La configuration de Microsoft Teams et de Microsoft Graph API inclut :

* [Établir une connexion MS Teams Graph sur ServiceNow AI Platform](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/1ziv6iXvreAapxg2xxPemQ "Intégrez ServiceNow AI Platform l’instance et Microsoft Teams le compte en établissant une Microsoft Teams Graph connexion.")
* [Activer MS Teams en tant que fournisseur de messagerie instantanée](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/xJ8VfVTPiqUofbYFpvYJew "Activez Microsoft Teams en validant la Microsoft Teams connexion.")
* [Créer un modèle de canal de messagerie instantanée](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/lsLJrGHvQRxuj9P9R7Nn7A "Configurez les équipes de messagerie instantanée et les modèles de canaux pour créer des équipes et des canaux de messagerie instantanée pour collaborer, suivre les conversations de messagerie instantanée et ajouter des utilisateurs et des groupes d’utilisateurs à ces canaux de messagerie instantanée. Ces modèles de canal sont créés dans Microsoft Teams lorsqu’un incident de sécurité majeur est promu.")
* [Afficher l'activité du message de la messagerie instantanée](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/giEZHqyxLO6ng8_o1KGvpQ "L’activité des messages de la messagerie instantanée est enregistrée et affichée dans l’onglet Collaboration de l’espace de travail Gestion des incidents de sécurité majeurs.")
{#chat-channel-provider-config__ul_mly_l4t_cqb}
* **[Introduction à Microsoft Teams](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/q2j_U30xyR_C_wGbsBU2Zg)**   
  Consultez les informations suivantes avant de commencer à utiliser Microsoft Teams une application de connecteur.
* **[Activer MS Teams en tant que fournisseur de messagerie instantanée](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/xJ8VfVTPiqUofbYFpvYJew)**   
  Activez Microsoft Teams en validant la Microsoft Teams connexion.
* **[Créer un modèle de canal de messagerie instantanée](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/lsLJrGHvQRxuj9P9R7Nn7A)**   
  Configurez les équipes de messagerie instantanée et les modèles de canaux pour créer des équipes et des canaux de messagerie instantanée pour collaborer, suivre les conversations de messagerie instantanée et ajouter des utilisateurs et des groupes d'utilisateurs à ces canaux de messagerie instantanée. Ces modèles de canal sont créés dans Microsoft Teams lorsqu'un incident de sécurité majeur est promu.
* **[Afficher l'activité du message de la messagerie instantanée](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/giEZHqyxLO6ng8_o1KGvpQ)**   
  L'activité des messages de la messagerie instantanée est enregistrée et affichée dans l'onglet Collaboration de l'espace de travail Gestion des incidents de sécurité majeurs.
* **[Microsoft Teams Dépannage du connecteur de messagerie instantanée pour MSIM](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/bmtWtfCUl1MKBsDvaWMFNg#microsoft-teams-chat-connector-troubleshooting-for-msim)**   
  Dépanner les travaux planifiés, les propriétés système et les flux secondaires du concepteur de flux Microsoft Teams pour Microsoft Teams le connecteur de messagerie instantanée.

**Concepts associés**   

* [Configurer le composant de l'explorateur de fichiers](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/kQ0EqBkXp207exkxdRb2zA "Le composant de l’espace de travail Explorateur de fichiers organise et suit la collecte d’artefacts (fichiers) liés à un incident de sécurité majeur. Il est conçu pour prendre en charge l’intégration avec n’importe quel fournisseur d’hébergement de fichiers tiers, par exemple Microsoft SharePoint dans l’espace de Gestion des incidents de sécurité majeurs travail.")
* [Configurer le connecteur de messagerie instantanée Slack pour les incidents de sécurité majeurs](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8HCeIZtIaNI73HLcNtbKJQ "Intégrez et collaborez avec Slack pour résoudre l’incident de sécurité majeur afin d’afficher et de filtrer les activités de Collaboration Chat.")