Vous pouvez associer et suivre l’impact d’un problème donné à l’aide des relations d’incident de sécurité parent et enfant dans Réponse aux incidents de sécurité.

À l’aide de l’onglet Enregistrements connexes , vous pouvez ajouter un problème d’incident de sécurité parent à n’importe quel Réponse aux incidents de sécurité formulaire. Cette fonctionnalité fait automatiquement de l’incident un enfant qui apparaît dans l’onglet Listes connexes - Incidents de sécurité enfants du problème parent.

Vous pouvez également ajouter un ou plusieurs incidents de sécurité enfants à n’importe quel enregistrement d’incident de sécurité à l’aide du bouton Modifier de l’onglet Incidents de sécurité enfants . Dans l’exemple suivant, les trois enregistrements sont connectés.

Remarque :

• Toutes les notes de travail enregistrées dans le parent sont propagées à tous les enfants actifs dans les activités sous l’onglet Détails de l’incident .
• Le champ Parent est utilisé pour associer l’incident de sécurité à un enregistrement parent, tel qu’un incident majeur, un problème ou une demande de changement, qui se trouve en dehors du module Incident de sécurité. Pour regrouper plusieurs incidents de sécurité en un incident de sécurité principal, le champ Incident de sécurité parent est utilisé.

Lorsqu’un parent est fermé ou annulé, tous les enfants actifs sont également fermés ou annulés. Toutes les tâches de réponse actives sur les incidents enfants sont annulées. S’il n’y a pas d’autres tâches ouvertes, l’incident enfant est fermé. Lorsqu’elle est fermée, l’entretien post-incident enregistre la fermeture et les informations trouvées dans l’onglet Informations sur la fermeture sont propagées du parent aux enfants.