Utilisez Planification d’astreinte pour Réponse aux incidents de sécurité afficher et gérer les équipes de vos analystes.

Avec la fonctionnalité Planification d’astreinte, vous pouvez afficher et gérer les équipes, approuver ou rejeter les demandes d’absence. Vous pouvez également gérer les préférences de notification, les canaux de livraison, les règles de déclencheur d'escalade et les politiques de votre groupe.

Fonctionnalités principales de sn_si.manager/rota_manager

• Consulter la planification des astreintes, y compris les éventuels écarts et les demandes de congé de votre groupe.
• Approuver ou rejeter des demandes de congé.
• Passer en revue et gérer les écarts et les conflits.
• Fournir, remplacer ou supprimer une couverture et supprimer les demandes de congé.
• Créer une équipe et y ajouter ou en supprimer des membres.
• Afficher les rapports d'escalade, de groupe et de performances.

Fonctionnalités principales de sn_si.analyst/oc_read

• Consulter les calendriers de vos astreintes et voir les autres membres de votre équipe.
• Soumettre une demande de congé et désigner un autre membre du groupe pour vous remplacer.
• Préciser votre disponibilité et vos méthodes de contact préférées.
• Affichez les détails des membres et de l’escalade pour une équipe.

Documentation pour Planification d’astreinte

Pour plus d’informations sur la configuration et l’utilisation des fonctionnalités de planification d’astreinte, consultez la Gestion des services IT On-Call Scheduling documentation.