--- sourceDocument: Gestion de la sécurité Australie sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/security-management Release : - australia ft:locale : - fr-FR ft:publication_title : - Gestion de la sécurité Australie ft:clusterId : - security bundleId : - security workflow : - Technology --- # Planification d'astreinte dans Réponse aux incidents de sécurité # Planification d'astreinte dans Réponse aux incidents de sécurité {#ariaid-title1} * Rversion finale: Australia * * Mis à jour 12 mars 2026 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture Utilisez Planification d'astreinte pour Réponse aux incidents de sécurité afficher et gérer les équipes de vos analystes. Avec la fonctionnalité Planification d'astreinte, vous pouvez afficher et gérer les équipes, approuver ou rejeter les demandes d'absence. Vous pouvez également gérer les préférences de notification, les canaux de livraison, les règles de déclencheur d'escalade et les politiques de votre groupe. ## Fonctionnalités principales de sn_si.manager/rota_manager {#on-call-schedule-sir__section_ihx_vpg_cfc} * Consulter la planification des astreintes, y compris les éventuels écarts et les demandes de congé de votre groupe. * Approuver ou rejeter des demandes de congé. * Passer en revue et gérer les écarts et les conflits. * Fournir, remplacer ou supprimer une couverture et supprimer les demandes de congé. * Créer une équipe et y ajouter ou en supprimer des membres. * Afficher les rapports d'escalade, de groupe et de performances. {#on-call-schedule-sir__ul_vc1_hqg_cfc} ## Fonctionnalités principales de sn_si.analyst/oc_read {#on-call-schedule-sir__section_whl_x5g_cfc} * Consulter les calendriers de vos astreintes et voir les autres membres de votre équipe. * Soumettre une demande de congé et désigner un autre membre du groupe pour vous remplacer. * Préciser votre disponibilité et vos méthodes de contact préférées. * Affichez les détails des membres et de l'escalade pour une équipe. {#on-call-schedule-sir__ul_qwy_1vg_cfc} ## Documentation pour Planification d'astreinte {#on-call-schedule-sir__section_own_l5m_cfc} Pour plus d'informations sur la configuration et l'utilisation des fonctionnalités de planification d'astreinte, consultez la Gestion des services IT [On-Call Scheduling](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_OnCallScheduling&version=australia&pubname=australia-it-service-management&ft:locale=en-US) documentation. **Concepts associés** * [Configurer la vue des enregistrements SIR](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/tP9dSAOcLuMr6qddi_L6ww "Cette section décrit comment les listes connexes sont regroupées et présentées dans l’onglet Enregistrements connexes SIR pour faciliter la navigation.") * [Configurer l'enquête sur le temps de conception SI](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/XOE5lHhlXx_kcclGqS4CeQ "Utilisez cette section pour configurer la page d’examen au moment de la conception des incidents de sécurité afin d’ajouter plusieurs points d’entrée et leurs enregistrements associés dans .Espace de travail de la Réponse aux incidents de sécurité") * [SIR Workspace Enregistrements connexes](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/~1K5PgI0Vihz8sCFXCZRbQ#sir-records "Cette section contient les éléments de listes connexes regroupés en sections, telles que les observables associés et les éléments de configuration.") * [Configurer le transfert d'équipe](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/AWgLEuuOTyby4gxQi4~guw "Configurez les paramètres de transfert d’équipe pour fournir des informations complètes sur l’équipe aux analystes d’équipe suivante.") * [Réponse aux incidents de sécurité ConférenceCsur toutes les intégrations](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/uYUrzEu6dJarN4FKcpxy0Q "L’intégration Réponse aux incidents de sécurité de Téléconférence vous permet de gérer et de lancer une téléconférence ainsi qu’une messagerie instantanée pour les analystes, les gestionnaires et les utilisateurs affectés.") * [Configurer des modèles de rapport dans Réponse aux incidents de sécurité](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/btjH00~qmroCbklfgRqGvg "Vous pouvez créer des modèles de rapport qui peuvent être utilisés pour générer un résumé d’incident ou un résumé exécutif à des fins d’analyse et de partage.") * [Gestion des catégories dans Réponse aux incidents de sécurité](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/lj73wGpM3hIrSvNf0cPk6g "Configurez les catégories et sous-catégories des incidents de sécurité pour une classification granulaire des incidents, ce qui vous aide à acheminer avec précision les incidents de sécurité.") * [Afficher et mettre à jour Réponse aux incidents de sécurité les propriétés système](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/c4FIcnbCUwbhAy1hrjIWvw "Affichez et mettez à jour les Espace de travail de la Réponse aux incidents de sécurité propriétés système à partir du panneau d’administration Espace de travail de la Réponse aux incidents de sécurité pour accéder aux propriétés requises et les mettre à jour.") **Tâches associées** * [Définir les nouvelles règles du calculateur de score de risque](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/7X_8uoWkcvIRmP7FyAeV0A "Utilisez le nouveau calculateur de score de risque pour définir et calculer le score de risque des incidents de sécurité en fonction des critères définis par l’utilisateur, qui fournissent un score d’intelligence transparent des incidents de sécurité. Le score de risque est calculé automatiquement pour les enregistrements d’incidents de sécurité.") * [Créer des filtres rapides pour les listes d'incidents de sécurité et de tâches de réponse](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/jiwh~VGIwLH~EKaGMRLzhg "Créez des filtres rapides pour créer des filtres réutilisables et prédéfinis qui s’affichent sur les pages de liste des incidents de sécurité et des tâches de réponse permettant aux analystes de sécurité de filtrer les éléments de liste sans ajouter les conditions de filtre à chaque fois.")