--- sourceDocument: Gestion de la sécurité Australie sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/security-management Release : - australia ft:locale : - fr-FR ft:publication_title : - Gestion de la sécurité Australie ft:clusterId : - security bundleId : - security workflow : - Technology --- # Création d'une tâche de ticket à l'aide de la Console d'analyste de menaces # Création d'une tâche de ticket à l'aide de la Console d'analyste de menaces {#ariaid-title1} * Rversion finale: Australia * * Mis à jour 12 mars 2026 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture Créez des tâches de ticket à associer avec un ou des tickets. ## Avant de commencer Rôle requis : sn_sec_tisc.analyste, sn_sec_tisc.admin ## Procédure 1. Accédez à la Espaces de travailCentre de sécurité des renseignements sur les menaces. 2. Cliquez sur l'icône Console d'analyste de menaces . 3. Accéder à Gestion des tâches de ticketToutes les tâches de tickets. Toutes les tâches de ticket sont affichées. 4. Cliquez sur Nouveau. 5. Renseignez les champs comme il convient. {#tisc-create-case-task__table_mjl_lzv_pzb__entry__2} | Champ | Description | |-|-| | ID de tâche | Identificateur unique de la tâche de ticket. Il s'agit d'un ID généré par le système. | | Brève description | Résumé de la demande ou du problème faisant l'objet d'une enquête ou une brève description. | | Description | Description détaillée comprenant toutes les informations pertinentes sur la tâche de ticket, telles que le contexte, l'analyse requise, les résultats attendus. | | ID de ticket parent | Sélectionnez l'ID du ticket parent à partir de la recherche. | | Priorité | Une évaluation de la gravité de la demande ou du problème. | | Groupe d'affectation | Groupe affecté responsable du travail sur la tâche de ticket. | | Statut | État actuel de la tâche de ticket. | | Affecté à | L'analyste responsable du travail sur une tâche de ticket. | | Date d'échéance | Date et heure auxquelles la tâche de ticket doit être terminée ou fermée. | | TLP | Valeur unique qui indique le paramètre de sensibilité des données par TLP. | | Appliquer la restriction | En sn_sec_tisc_admin, cochez cette case pour modifier les membres du groupe autorisé et les membres autorisés. Pour plus d'informations, consultez [Restrictions appliquées pour le(s) ticket(s)](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/EaU07nJDEu3FMJ2S~0uVGg "Utilisez cette fonctionnalité pour restreindre un ticket et fournir une liste des groupes et des utilisateurs qui peuvent y accéder."). | [Tableau 1. Créer une nouvelle tâche de ticket] {#tisc-create-case-task__table_mjl_lzv_pzb} 6. Renseignez les champs de la section Aperçus, comme il convient. {#tisc-create-case-task__table_lnm_tbw_pzb__entry__2} | Champ | Description | |-|-| | Notes | Toutes les notes supplémentaires relatives à l'enquête sur les menaces. | | Fermeture | Ajoutez le résumé de clôture des résultats. | [Tableau 2. Aperçus] {#tisc-create-case-task__table_lnm_tbw_pzb} 7. Cliquez sur Enregistrer. Votre tâche de ticket sera associée à votre ticket. Remarque : Après avoir enregistré la tâche de ticket, vous pouvez ajouter des balises et des taxonomies à la tâche. Pour plus d'informations, consultez [Création de taxonomies](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Z3GdKq4jPpjRN~bDsnCDkw "Créez des taxonomies pour les enregistrements de source de données."). {#tisc-create-case-task__steps_qkt_g2b_j1c} **Concepts associés** * [Vue d'ensemble de la console](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/_OEeeb98SAUT3lGGHSPZNA "La page Vue d’ensemble de la console comprend les tâches de ticket et les tickets qui se trouvent sous Analystes des menaces et leur équipe.") * [Utilisation du canevas d'enquête](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/~Zjgic7MFwnwDPhz9Gpkrg "Le canevas d’examen est une fonctionnalité clé et importante, qui fournit des informations plus précieuses aux analystes de Renseignements sur les menaces (TI). Il fournit un cadre de travail structuré en mappant les relations un à un ou un à plusieurs et en visualisant les informations relatives aux observables, aux indicateurs de compromission (IOC) ou aux entités.") **Tâches associées** * [Création de tickets à l'aide de la Console d'analyste de menaces](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/HP2iFAfGugLLuekB3VqX9Q "Les tickets sont utilisés pour suivre les informations sur une campagne ou un acteur malveillant menaçant votre organisation. Une fois le ticket créé, vous pouvez ajouter des artefacts qui vous permettent d’examiner et d’analyser toutes les informations connexes à partir d’un seul ticket ou d’une seule tâche de ticket.") * [Ajouter des artefacts au(x) ticket(s) ou tâche(s) de ticket](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/HRiwolrxvWD7FBIkQwwqnQ "Une fois le ticket créé, vous pouvez y afficher ou y ajouter des artefacts, tels que des incidents de sécurité, des CI et des indicateurs de compromission. Ces artefacts servent d’indices pour résoudre l’affaire.") * [Exécuter des actions d'enrichissement dans un ticket](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/j4yJu5Dae4dhpETpH_OjFw "Utilisez cette section pour comprendre comment les actions d’enrichissement sont effectuées sur le ou les tickets.") * [Afficher les rapports de tickets](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/MhHfdJx9wSbSugPsIhciHQ "Utilisez la fonctionnalité de rapports de tickets pour générer des rapports liés aux tickets. Ces rapports comprennent un rapport post-enquête ou un rapport de synthèse.") * [Créer un incident de sécurité à partir d'un TISC ticket](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/xY1z8A3A6jJKj6kHD6qZFQ "Créez des incidents de sécurité et associez des observables aux incidents de sécurité à partir d’un TISC ticket.") * [Télécharger les pièces jointes du fichier sécurisé](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/2o8MlvAIOVtoaCnD4V801A "Utilisez cette section pour comprendre comment charger les pièces jointes sécurisées dans le(s) ticket(s).")