Configuration des règles de suppression automatique

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 2 minutes de lecture

    • En configurant des règles de suppression automatique, vous pouvez automatiser le processus de suppression des résultats anciens et des tâches de remédiation.

    Le système de base fournit deux règles de suppression automatique préconfigurées qui suppriment automatiquement les enregistrements fermés et tous les enregistrements connexes. Une règle cible les résultats et l’autre les tâches de remédiation. Ces règles sont inactives par défaut. Vous devez donc les activer manuellement avant qu’elles puissent supprimer des enregistrements. Vous pouvez utiliser les deux règles préconfigurées ou créer la vôtre en fonction de vos besoins spécifiques.

    La configuration des règles de suppression automatique comprend les étapes suivantes.

    Créer ou modifier des règles de suppression automatique

    Créez des règles pour supprimer automatiquement les résultats et les tâches de rattrapage en fonction de conditions de filtre spécifiques. Ces règles permettent de supprimer les enregistrements plus anciens des tables Résultats et Tâches de rattrapage.

    Avant de commencer

    Rôle requis : voir Listes de contrôle d’accès (ACL) pour les règles d’administration

    Procédure

    1. Accédez à la Espaces de travail > Espace de travail pour la gestion de l’exposition à la sécurité.
    2. Sélectionnez Administration dans le volet de navigation.
    3. Sélectionnez Examiner dans la vignette Règles de suppression automatique .
    4. Sur la page Règles, sélectionnez Suppression automatique dans le volet de navigation.
    5. Sélectionnez Nouveau et renseignez les champs du formulaire :
      Tableau 1. Formulaire de règle de suppression automatique
      Champ Description
      Détails
      Nom de table Nom de la table pour laquelle la règle est appliquée.
      Champ de correspondance Champ dont le système surveille la durée.
      Âge en secondes Âge de l’enregistrement de vulnérabilité à supprimer. Pour les résultats et les règles de tâche de rattrapage, l’âge est de 365 jours. Cet âge est affiché en secondes.
      Actives Indique si la règle est active.
      Suppression en cascade Option pour supprimer tous les enregistrements correspondants et tous les enregistrements qui s’y réfèrent. Si cette option n’est pas sélectionnée, seuls les enregistrements correspondants sont supprimés, mais pas les enregistrements qui y font référence.
      Conditions
      Champs de condition Conditions de filtre définissant les enregistrements dans les tables Résultats et Tâche de rattrapage auxquelles les règles s’appliquent.
      Nouvel ensemble de conditions Ajoute d’autres champs de filtre de condition à choisir.
    6. Sélectionnez Définir les conditions.
    7. Sélectionnez les conditions.
    8. Sélectionnez Définir.
    9. Sélectionnez Enregistrer.
      Une fois la règle activée, la fonction de plateforme horaire Effacement automatique supprime les enregistrements de la table pour lesquels la règle est activée.

      Si votre environnement contient des millions d’enregistrements qui correspondent à vos critères de suppression, il est conseillé de consulter ServiceNow le service clientèle avant d’activer les règles de suppression automatique. Ils peuvent vous aider à supprimer des enregistrements par le biais d’un processus progressif afin de garantir une gestion fluide et efficace des données.