Contrôles d’accès pour un ticket

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 1 minute de lecture
  • Autorisez les contrôles d’accès spécifiques à un ticket.

    La table suivante décrit les rôles et les contrôles d’accès.
    Rôle Accès Description
    sn_sec_tisc.restriction_access_manager Accès en lecture Les utilisateurs externes ajoutés ici auront accès à l’affichage du formulaire de ticket, mais ne pourront modifier aucun champ du ticket ni effectuer aucune action.
    Accès privilégié Les utilisateurs externes ajoutés ici pourront modifier n’importe quel champ du formulaire de ticket, mais ne seront pas autorisés à exécuter des orchestrations.
    sn_sec_tisc.special_access_read_manager Accès en lecture Les utilisateurs externes ajoutés ici auront accès à l’affichage du formulaire de ticket, mais ne pourront modifier aucun champ du ticket ni effectuer aucune action.
    sn_sec_tisc.special_access_write_manager Accès privilégié Les utilisateurs externes ajoutés ici pourront modifier n’importe quel champ du formulaire de ticket, mais ne seront pas autorisés à exécuter des orchestrations.