Notifications push mobiles pour les réservations du lieu de travail

  • Rversion finale: Xanadu
  • Mis à jour 1 août 2024
  • 3 minutes de lecture

    • En tant qu'administrateur du lieu de travail, vous pouvez configurer des notifications push que vous souhaitez envoyer à un employé sur ses équipements mobiles afin de les alerter des événements importants et de leur permettre d'effectuer une action.

    Pour configurer les notifications push mobiles, consultez Notifications push mobiles.

    En tant qu'employé, pour recevoir des notifications push, vous devez disposer des éléments suivants :
    • Les notifications push sont activées par votre organisation.
    • Modules d'extension suivants :
      • Gestion des réservations du lieu de travail
      • Prestation de services sur le lieu de travail pour mobile version 1.5.1.

        Prestation de services sur le lieu de travail pour mobile version 1.5.1 prend en charge la version de famille Tokyo. Si vous utilisez Prestation de services sur le lieu de travail pour mobile version 1.3.4 ou les versions antérieures, il n'est pas possible de recevoir de notifications push.

    • Vous devez être connecté à votre mobile.

    Des notifications push sont envoyées pour des événements tels que la création ou la mise à jour d'une réservation en votre nom, ou lorsqu'une réservation doit être enregistrée ou libérée.

    • Les notifications push sont déclenchées par les tâches planifiées suivantes lorsqu'il existe des événements à venir.
      • Rappel d'enregistrement/de libération : la tâche de planification s'exécute périodiquement et envoie des notifications concernant l'enregistrement et la libération à venir de la réservation. Les tâches planifiées utilisent les propriétés système sn_wsd_rsv.time_before_check_in_out_reminder et sn_wsd_rsv.time_when_reservation_cancelled_without_check_in pour les intervalles de temps.
      • Déclenchez des notifications push mobiles pour les événements de réservation à venir : la tâche de planification s'exécute périodiquement et envoie des notifications concernant les événements de réservation à venir.
    • Le système envoie également des notifications push activables avec des actions telles que Enregistrement et Libération vers les équipements mobiles.
    • Les notifications sont envoyées en anglais.
    • Les notifications push sont envoyées sur les équipements mobiles Android et iOS.

    Scénarios de notifications push

    En tant qu'employé, vous recevez une notification push pour les scénarios suivants :

    La réservation est prête pour l'enregistrement
    Vous recevez une notification push activable lorsque vous pouvez enregistrer la réservation. Vous pouvez enregistrer la réservation directement à partir de la notification en sélectionnant l'option Enregistrement. Une fois la sélection effectuée, la réservation est enregistrée et vous accédez à la page des détails de la réservation.
    L'enregistrement de la réservation va commencer dans quelques minutes
    Vous recevez une notification push lorsque vous pouvez enregistrer la réservation quelques minutes après.
    La réservation est créée pour vous par quelqu'un
    Vous recevez une notification push lorsqu'une réservation est créée pour vous par quelqu'un en votre nom.
    La réservation est sur le point de commencer
    Vous recevez une notification push lorsque la réservation est sur le point de commencer.
    La réservation est annulée en raison d'un retard d'enregistrement
    Vous recevez une notification push lorsque la réservation est annulée, car elle n'a pas été enregistrée à l'heure.
    La réservation créée pour vous par quelqu'un est mise à jour
    Vous recevez une notification push lorsque la réservation effectuée en votre nom par quelqu'un a été mise à jour.
    La réservation est sur le point de se terminer
    Vous recevez une notification push lorsque la réservation est sur le point de se terminer.
    La réservation est prête pour la libération
    Vous recevez une notification push activable lorsque vous pouvez libérer la réservation. Vous pouvez libérer la réservation directement à partir de la notification en sélectionnant l'option Libération. Une fois la sélection effectuée, la réservation est libérée et vous accédez à la page des détails de la réservation.
    La réservation a commencé, mais est en attente d'enregistrement
    Vous recevez une notification push lorsque vous n'avez pas encore enregistré la réservation, même après l'heure de début de la réservation.
    La réservation est terminée, mais est en attente de libération
    Vous recevez une notification push lorsque vous n'avez pas encore libéré la réservation, même après l'heure de début de la réservation.