ServiceNow Les administrateurs créent des configurations de plan de parcours que les gestionnaires peuvent utiliser lors de la création des parcours. Les propriétaires de configuration de plan mettent à jour la configuration de plan pour maintenir les configurations de plan à jour.

Une fois la configuration du plan initiale créée, les administrateurs peuvent affecter des propriétaires et des approbateurs pour la maintenance de la configuration du plan. Les propriétaires peuvent ajouter leurs propres étapes et modèles de tâches à Centre des employéspartir du fichier .