Utiliser le connecteur Notification pour Microsoft Teams avec des enregistrements de tâches

  • Rversion finale: Xanadu
  • Mis à jour 1 août 2024
  • 1 minute de lecture
  • Le Connecteur Notify pour Microsoft Teams vous permet de lancer des téléconférences à partir d'enregistrements de tâches tels que des incidents, des problèmes ou des demandes de changement.

    Démarrer et gérer une téléconférence à partir d'un enregistrement de tâche

    Lancez une téléconférence à partir d'un enregistrement de tâche tel qu'un incident, un enregistrement de problème ou une demande de changement dans Microsoft Teams.

    Avant de commencer

    Rôle requis : itil, itil_admin ou admin

    Procédure

    1. Accédez à un enregistrement de tâche, tel qu'un incident, un problème ou une demande de changement.
    2. Cliquez sur le lien connexe Commencer la téléconférence.
    3. Dans la boîte de dialogue, sélectionnez les participants à la conférence.

      Tous les utilisateurs de la liste Contacts utilisateurs dans l'enregistrement de tâche se trouvent par défaut dans la section recommandée. L'utilisateur qui lance la téléconférence est ajouté à la liste de participants sélectionnés.

    4. Une fois la liste des participants finalisée, cliquez sur Démarrer.

      Une notification de démarrage d'un appel est envoyée à tous les utilisateurs dans Microsoft Teams. Chaque utilisateur peut accepter l'appel pour rejoindre la téléconférence.

      L'hôte peut afficher les utilisateurs qui ont répondu à l'appel Microsoft Teams.

    5. Effectuez l'une des activités suivantes.
      OptionAction
      Ajouter des participants Cliquez sur le lien connexe Gérer les téléconférences, puis sélectionnez Ajouter des participants.
      Terminer la téléconférence Cliquez sur le lien connexe Gérer les téléconférences, puis sélectionnez Terminer la téléconférence.