Activer la vue de carte pour créer des réservations

  • Rversion finale: Xanadu
  • Mis à jour 1 août 2024
  • 4 minutes de lecture

    • Activez la vue de carte pour les utilisateurs employés mobiles afin qu’ils puissent réserver des espaces à l’aide de cartes d’étages Application Now Mobile.

    Avant de commencer

    Rôle requis : sn_wsd_core.admin

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Activez l’option Activer la vue de carte. Les utilisateurs peuvent afficher les cartes prises en charge par Mappage d'intérieur ou Mappedin lors de la réservation d’un espace.

    Procédure

    1. Accédez à la Tout > Mappage d'espace > Fournisseur de carte personnalisée pour modifier le fournisseur de carte du système de base.
      Modifiez le fournisseur de carte du système de base pour qu’il utilise l’un de vos bâtiments comme clé et utilisez vos Mappage intérieur des lieux de travail informations d’identification ou celles de Mappedin.
    2. Mappedin : Si votre fournisseur Map est Mappedin, procédez comme suit :
      1. Ouvrez l'enregistrement du fournisseur de carte personnalisée du système de base.
        Cet enregistrement n'a pas de nom. Si votre système dispose de plusieurs fournisseurs de cartes personnalisées, vous devez identifier cet enregistrement par son sys_id. Pour vérifier la sys_id d’un enregistrement, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l’enregistrement, sélectionnez Copier sys_id à partir d’actions supplémentaires en haut à gauche et collez le sys_id c5d49d2265072010f87794bf508527f6 dans un document texte.
      2. Modifiez les champs suivants sur le formulaire Fournisseur de carte personnalisée :
        Tableau 1. Formulaire Fournisseur de carte personnalisée
        Champ Description
        Clé Entrée de table pour laquelle vous souhaitez configurer le fournisseur de carte. Par exemple, Bâtiment 1.
        ID d'application de fournisseur de carte Nom d'utilisateur pour les informations d'identification MappedIn. Pour trouver le nom d’utilisateur, accédez à Tout > Mappage d'espace > Administration Mappedin > Informations d'identification. Sélectionnez vos informations d'identification MappedIn et copiez le nom d'utilisateur.
        Secret d'application de fournisseur de carte Informations d'identification du secret de l'application de votre fournisseur de carte (MappedIn).
      3. Sélectionner Mettre à jour
      4. Pour Mappedin, mettez à jour CustomMapDefaultProviderId et CustomMapConfigId dans location_custom_map et locations_custom_map avec les ID système correspondants.
      5. Accédez à la Tout > sys_sg_input_list pour ouvrir la page Entrées.
      6. Sélectionnez et ouvrez les location_custom_map et les locations_custom_map et apportez les modifications suivantes pour ces deux propriétés :
        1. Sur la page Vue de carte des emplacements et Vue de carte des emplacements, modifiez le CustomMapDefaultProviderId et vérifiez qu’il est mappé avec l’ID système de l’enregistrement associé Mappedin sur la page Fournisseur de carte personnalisée (voir étape 2a).
        2. Modifiez le CustomMapConfigId et vérifiez qu’il est mappé avec l’ID système de sys_sg_custom_map_config.list. Pour copier le sys_id, accédez à Tout > sys_sg_custom_map_config.list. Sélectionnez les réservations mappées et copiez le sys_id, puis collez-le pour CustomMapConfigId.
    3. Si vous l’avez installé Mappage d'intérieur en tant que fournisseur de carte, procédez comme suit :
      1. Accédez à la Tout > Mappage d'espace > Fournisseur de carte personnalisée pour modifier le fournisseur de carte du système de base.
      2. Un nouveau fournisseur de cartes pour lequel ServiceNow est créé Mappage intérieur des lieux de travail dans le fournisseur de cartes personnalisées.
      3. Ouvrez l’enregistrement du fournisseur de carte personnalisée du système de base à modifier.
      4. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l’enregistrement, sélectionnez Copier sys_id à partir des actions supplémentaires en haut à gauche et collez le sys_id 5a0a15aac35301100f926ff4c840dd9a dans un document texte.
      5. Modifiez les champs suivants sur le formulaire Fournisseur de carte personnalisée :
        Tableau 2. Formulaire Fournisseur de carte personnalisée
        Champ Description
        Table clé Bâtiment (sn_wsd_core_building) intégré à Mappage intérieur des lieux de travail.

        Sélection d’un bâtiment pour activer la fonctionnalité de carte pour tous les autres Mappage intérieur des lieux de travail bâtiments.
        Clé Mappage intérieur des lieux de travail Nom du bâtiment. Par exemple : Bâtiment A.
        Fournisseur de carte Sélectionnez ServiceNow dans la liste déroulante.
      6. Cliquez sur Mettre à jour.
      7. Pour obtenir Mappage intérieur des lieux de travail des mappages, l’utilisateur doit mettre à jour CustomMapDefaultProviderId et CustomMapConfigId à la fois dans location_custom_map et locations_custom_map avec les ID système correspondants.
      8. Accédez à la Tout > sys_sg_input_list pour ouvrir la page Entrées.
      9. Sélectionnez et ouvrez les location_custom_map et les locations_custom_map et apportez les modifications suivantes pour ces deux propriétés :
        1. Sur la page Vue de carte des emplacements et Vue de carte des emplacements, modifiez le CustomMapDefaultProviderId et vérifiez qu’il est mappé avec l’ID système de l’enregistrement associé ServiceNow dans la page Fournisseur de carte personnalisée (voir étape 3c).
        2. Modifiez le CustomMapConfigId et vérifiez qu’il est mappé avec l’ID système de sys_sg_custom_map_config.list. Pour copier le sys_id, accédez à Tout > sys_sg_custom_map_config.list. Sélectionnez Mapped Reservations-Indoor Map et copiez le sys_id, puis collez-le pour CustomMapConfigId.
    4. Cliquez sur Mettre à jour.
    5. Accédez à la Tout > Workplace Service Delivery for Mobile > Propriétés.
    6. Accédez à l'option Activer la vue de carte pour la propriété Réservations mobiles WSD.
    7. Sélectionnez l'option Activer la vue de carte pour la propriété Réservations mobiles WSD pour l'activer.
    8. Sélectionnez Enregistrer.

    Résultats

    Une option permettant d’afficher une carte des étages à l’aide de la vue Carte au lieu d’une vue de liste est disponible pour Prestation de services sur le lieu de travail pour mobile les utilisateurs. Vous pouvez utiliser l’option Activer/désactiver la vue de la carte lors de la réservation pour afficher les cartes d’étage et sélectionner des espaces. Pour plus d'informations, consultez Configurer la propriété Activer/désactiver la vue de carte.