Charger le fichier manifeste dans Microsoft Teams

  • Rversion finale: Xanadu
  • Mis à jour 1 août 2024
  • 1 minute de lecture

    • Chargez le fichier manifeste pour Microsoft Teams l’intégrer Microsoft Teams à votre ServiceNow instance.

    Avant de commencer

    Assurez-vous de disposer du fichier manifeste pour les applications autoconfigurées. Pour plus d'informations, consultez Créer et télécharger le fichier manifeste pour les applications autoconfigurées.

    Rôle requis : administrateur

    Procédure

    1. Lancez l'application Microsoft Teams.
    2. Accédez à la Applications > Télécharger une application personnalisée.
      Remarque :

      Assurez-vous que for Microsoft Teams est autorisé en tant qu’application ServiceNow tierce dans Microsoft Teams. Pour plus d’informations sur l’autorisation d’applications dans Microsoft Teams, consultez le Microsoft Teams interne.

    3. Accédez à l'emplacement dans lequel le fichier manifeste est téléchargé, puis sélectionnez le fichier zip.
    4. Sélectionnez Ouvrir.

      ServiceNow for Teams apparaît dans l’écran Applications.


      Application ServiceNow for Teams.
    5. Sélectionnez l’application ServiceNow for Teams .
    6. Sélectionnez Ajouter.

      Application ServiceNow for Teams dans Microsoft Teams.
      L’application ServiceNow for Teams apparaît dans Microsoft Teams.

      • Messagerie instantanée : commencez votre conversation par le pour obtenir de l’aide Agent virtuel .


        Onglet Chat (Messagerie instantanée) dans Microsoft Teams.

      • Centre des employés : sélectionnez l’onglet Centre des employés pour afficher les mises à jour de l’organisation et l’état de vos tâches et demandes.


        Onglet Employee Center dans Microsoft Teams
      Remarque :
      Si vous ne souhaitez pas créer de fichier manifeste, vous pouvez en modifier un existant si besoin. Après avoir mis à jour le fichier manifeste existant, vous pouvez télécharger et charger le fichier manifeste pour Microsoft Teams rendre les modifications effectives.