Générateur de liens pour Prestation de services RH
Utilisez le Générateur de liens pour créer un lien sur un formulaire de ticket RH qui permet d'accéder à des informations en dehors de l'application afin de faciliter le traitement du ticket.
Créez des liens sur le formulaire de ticket RH vers la paie, les médias sociaux ou vers des produits pour répondre aux demandes d'ordinateurs ou de logiciels. Générez des URL pour gérer le contenu, les articles de la base de connaissances et les catalogues.
Par exemple, vous pouvez créer un lien vers une application RH tierce à partir du formulaire de ticket RH afin que les agents RH puissent accéder à d'autres informations de profil. La création de ces types de liens suppose ce qui suit :
- L'agent RH dispose d'informations d'identification valides pour accéder à une application RH tierce.
- Le lien redirige l'agent RH directement vers les informations de profil dans l'application RH tierce et non vers la page d'accueil.
Le module d'extension Human Resources Scoped App: Core [com.sn_hr_core] active le module d'extension Link Generator [com.snc.linkgenerator].
La création d'un lien pour un formulaire se déroule de la manière suivante :
- Créez un enregistrement pour le nom et l'URL du site Web cible dans Définir les liens(Sources de générateur de liens).
- Créez un enregistrement pour le nom du lien profond, le nom du site Web, le type de lien et le script dans Définir des paramètres de lien (Services de générateur de liens).
- Mappez les informations telles que le nom du bouton, le type d'emplacement du bouton, le formulaire (table), l'emplacement (champ) et le nom du lien profond dans Définir le bouton (Mappages de générateur de liens).