Examiner les notifications actives pour Microsoft Teams

  • Rversion finale: Xanadu
  • Mis à jour 1 août 2024
  • 1 minute de lecture

    • Les notifications ajoutées par ServiceNow for Microsoft Teams peuvent dupliquer les notifications existantes dans votre instance. Examinez et désactivez toutes les notifications en double pour éviter de notifier les utilisateurs plusieurs fois pour le même événement.

    Avant de commencer

    Rôle requis : admin

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Une notification en double de ticket RH s'affichera après l'installation de l'intégration HR Service Delivery à l'application Microsoft Teams.

    Procédure

    1. Accédez à la Tout > ServiceNow for Microsoft Teams > Notifications > Notifications des fournisseurs.
      Notifications
    2. Recherchez la notification Ticket RH.
    3. Cliquez sur la notification Ticket RH.
    4. Décochez la case Active.
      Décocher la case Active
    5. Cliquez sur Mettre à jour.