Les widgets préconfigurés permettent d'afficher une enquête rapide à partir de Postes d'écoutevers l'Centre des employés.

Tableau 1. Widgets préconfigurés

Nom	Description
Mon enquête Listening Posts	Affiche une enquête rapide sous la forme d'un widget Centre des employés.
Participer à une enquête Listening Posts	Affiche la page de l'enquête rapide avec des questions rapides sur l'Centre des employés.
Liste d'enquêtes Listening Posts	Affiche toutes les enquêtes rapides affectées à un utilisateur dans une vue de liste sur Centre des employés.
Catégorie de commentaires Listening Posts	Contient les notifications déroulantes qui sont reçues après la réalisation d'une tâche sur Centre des employés.
Collecte de commentaires Listening Posts	Affiche les notifications déroulantes d'enquête rapide après la réalisation d'une tâche sur Centre des employés. Cette notification déroulante reste affichée à l'écran pendant 10 secondes.
Listening Posts Popup Survey (Ouvrir l'enquête Listening Posts dans une fenêtre contextuelle)	Affiche l'enquête dans un modal après que l'utilisateur a cliqué sur le bouton Saisir un commentaire dans la notification déroulante sur l'Centre des employés.
Fenêtre contextuelle de commentaires volontaires Listening Posts	Affiche le bouton Saisir un commentaire sur Centre des employés pour permettre à un utilisateur de participer à une enquête volontaire.
Commentaires volontaires Listening Posts	Affiche un questionnaire lorsqu'un utilisateur clique sur le bouton Saisir un commentaire sur Centre des employés.

Pour en savoir plus sur ces widgets, accédez à Portail de services > Widgets.

Configuration supplémentaire pour afficher les widgets d'enquête rapide sur l'Centre des employés

• Mettez à jour le module d’extension vers la Centre des employés version 22.0.*.
• Autorisez la création d'un accès restreint pour l'appelant dans l'application Postes d'écoute.
• Désactivez l'enregistrement Use Standard Ticket (Utiliser le ticket standard) (sys_id : ed1cbb15738200105788e1e54cf6a760) sur la carte de routage des pages pour obtenir les notifications sur la page Mes demandes.
  Remarque :

  • Seule la page Ticket RH [hrm_ticket_page] est prise en charge, mais non la page Ticket standard [page standard_ticket].
  • Les Postes d'écoute widgets Compartiment de commentaires, Postes d'écoute Collecte de commentaires et Enquête contextuelle Postes d'écoute sont intégrés uniquement à la page Tâches [hrm_todos_page], à la page Ticket RH [hrm_ticket_page] et à la page Tâches HRM [hrm_todo].